LG Düsseldorf: Widerruf bei WC-Sitzen möglich
Das Landgericht Düsseldorf entschied, dass auch beim Kauf von WC-Sitzen das Widerrufsrecht im Fernabsatz besteht.
2 minWiderrufsbelehrung
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Widerrufsbelehrung im Online-Shop: Rechtliche Pflichten und Abmahnrisiken
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Verbraucher nimmt bestellte Ware nicht entgegen: Rechte des Händlers?
Ein häufiger Praxisfall: Der Händler liefert ordnungsgemäß, der Verbraucher nimmt die Ware aber nicht an oder holt sie nicht ab. Wir stellen Lösungen vor und ein hilfreiches Formulierungsmuster bereit.
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Das AG Bremen hatte über den Umfang des zulässigen und einen den Wertersatz ausschließenden Prüfungsrechts beim Matratzenkauf im Rahmen eines Fernabsatzvertrags zu entscheiden.
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Ware online bestellt – gilt das Widerrufsrecht auch bei Abholung im Laden?
Online bestellt, im Laden abgeholt: Gilt dann trotzdem das Widerrufsrecht? Diese Frage hat das AG Charlottenburg in einem aktuellen Fall eindeutig geklärt.
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Widerrufsbelehrung in Printwerbung: Was das OLG Düsseldorf fordert
Wie umfassend müssen Händler in gedruckten Prospekten mit Bestellmöglichkeit über das Widerrufsrecht informieren? Hierzu hat nun das OLG Düsseldorf entschieden.
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Wertersatz nach Karneval: Welche Rechte Sie als Händler haben
Viele Karnevalisten, die ihr Kostüm online erstanden haben, pochen nach durchzechten Karnevalsnächten darauf, dass der Händler die getragene Verkleidung wieder zurücknimmt und den Kaufpreis erstattet. Müssen Händler dem nachkommen?
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Verbraucher dürfen zwar widerrufen – aber nicht durch bloße Annahmeverweigerung. Das AG Dieburg stellt klar: Wirksam ist der Widerruf nur durch eindeutige Erklärung und innerhalb der Frist.
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OLG Hamburg: Widerrufsbelehrung in Wir-Form bleibt wirksam
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Trotz 578 Kombinationsmöglichkeiten widerruflich: Urteil des AG Dortmund
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Widerrufsbelehrung im Shop: Muss sie in den Bestellvorgang integriert sein?
Auch heute noch sorgen die Vorgaben zum Widerrufsrecht für Abmahnungen. Aktuell wird beanstandet, dass die Widerrufsbelehrung nicht in den Bestellvorgang eingebunden ist, sondern nur verlinkt wird.
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Fragen aus der Praxis zur Widerrufsbelehrung
Ob Transportschaden, Packstation oder verspäteter Widerruf: Diese Praxisfragen entscheiden oft über Haftung, Fristen und Kosten. Wir zeigen kompakt, was Händler in Versand- und Widerrufsfällen beachten sollte.
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Der Ausschluss und das Erlöschen des Widerrufsrechts
In diesem Beitrag werden die wichtigsten Fragen rund um den Ausschluss und das Erlöschen des Widerrufsrechts anhand von Beispielen aus der Praxis beantwortet.
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Die Zahlung von Wertersatz durch den Verbraucher
Widerruf ist möglich – aber nicht immer ohne Abzüge: Wir zeigen, wann Händler trotz Rücknahme Wertersatz verlangen dürfen, wer was beweisen muss, wer das Rückversandrisiko trägt und wie mit PayPal-Rückbuchungen oder beschädigter Ware umzugehen ist.
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Widerrufsrecht: Die Rückzahlung des Kaufpreises an den Verbraucher
Wann muss der Händler den Kaufpreis an den Verbraucher zurückzahlen? Kann er die Zahlung zurückhalten, solange er den Artikel noch nicht vom Verbraucher zurück geschickt bekommen hat? Diese Fragen werden im Folgenden beleuchtet.
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Widerrufsrecht : Die Erstattung der Versandkosten
Versandkosten sind im Widerrufs- und Reklamationsfall oft der Streitpunkt: Nichtabholung, Storno unterwegs, unfreie Retouren, Auslandsrücksendung, Express und Spedition. Wir zeigen kompakt, wer wann zahlt.
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Rücksendung nach Widerruf: Wer zahlt die Rücksendekosten?
Nach dem Widerruf stellt sich in der Praxis oft die Frage: Wie lange darf der Kunde mit der Rücksendung warten – und was kann der Händler tun, wenn die Ware nicht (rechtzeitig) zurückkommt?
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Die Form der Widerrufserklärung
Dieser Beitrag klärt zentrale Fragen zur wirksamen Widerrufserklärung: Welche Form verlangt das Gesetz – und welche Aussagen gelten tatsächlich als Widerruf und müssen vom Händler akzeptiert werden?
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Aktuelle Serie – Umfangreicher Leitfaden zum Widerrufsrecht
In einer Serie bündeln wir die wichtigsten Praxisfragen zum neuen Widerrufsrecht – von der Widerrufserklärung über Rücksendung und Kostenerstattung bis zu Wertersatz, Ausschlüssen und Auslandsfällen.
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BGH: Widerrufsbelehrung muss nach Vertragsschluss in Textform zugehen
Für eine ordnungsgemäße nachvertragliche Belehrung reicht es nicht, die Widerrufsbelehrung nur auf der Website bereitzuhalten; sie muss dem Verbraucher in Textform zugehen. Unwirksam sind zudem Klauseln/Checkboxen, die vor Vertragsschluss den Erhalt oder die Kenntnisnahme bestätigen lassen.
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