Anpassung der Rückgaberichtlinien für Selbstversender (FBM) bei Amazon.de zum 19.04.2017 - UPDATE 31.08.2018
Wie Amazon seinen Verkäufern am 22.03.2017 mitteilte, griffen zum 19.04.2017 etliche Änderungen bei den „Rückgabebedingungen“, an welche sich dann im Widerrufsfall auch Verkäufer zu halten haben, die ihre Waren selbst versenden (=FBM). UPDATE 29.08.2018: Amazon passt zum 05.09.2018 seine Rückgaberichtlinien für von Amazon versendete (FBA) Produkte an und bietet künftig Kunden bei Käufen auch in den Kategorien Schmuck, Uhren sowie Koffer, Rucksäcke & Taschen eine versandkostenfreie Rücksendung an. Dies ergänzt die versandkostenfreie Rücksendung, die bereits für Bekleidung und Schuhe angeboten wird.
Muss ich meine Rücknahmeregeln einschränken, wenn ich mehr biete als Amazon fordert?
Beitrag von Gast
29.03.2017, 09:47 Uhr
Hallo, wir bieten bereits immer kostenlosen Rückversand unabhängig vom Warenwert und ein freiwilliges Rückgaberecht unbenutzter Ware innerhalb von 100 Tagen an. Müssen wir unsere Rücknahmeregeln jetzt einschränkenm, um den Richtlinien von Amazon zu entsprechen?
AGB & Gesetz
Beitrag von S.v.W.
29.03.2017, 09:40 Uhr
Wie vertragen sich die Amazon AGB Zwangsregelungen mit den gesetzlichen geregelten Rückgaberichtlinien (z.B. Rückgabefristen, Rücksendekosten, etc.) Der Gesetzgeber hat klar geregelt wer wann welche Kosten zu tragen hat. Wenn jeder bei diesem Thema machen darf was er möchte braucht es aus meiner Sicht keinen Gesetzgeber mehr.
Private Regelungen sind möglich solange Sie nicht den gesetzlichen zuwider laufen. Hier wird die gesetzliche Regelung von Amazon komplett unterwandert.
Konditionenkartel ?
Beitrag von Gastxy
27.03.2017, 09:58 Uhr
ist das dann nicht ein vom Bundeskartellamt genehmigungspflichtiges Konditionenkartell?
Und darum meidet man Amazon
Beitrag von Gastxxx
23.03.2017, 12:16 Uhr
Als Käufer ok, als Verkäufer schlichtweg eine Zumutung. Die Frage ist nur, wann Ebay nach zieht. Sie gleichen ja schon teilweise an. Vorstoss seinerzeit bei Ebay die Verpflichtung für Paypal, die Einführung des Versands über Ebay. Nun wie heißt es so schön: Andere Väter haben auch schön Töchter. Wenn genügend Leute so etwas boykottieren, dann wird sich etwas ändern. Leider wird das sehr, sehr lange dauern und ist damit eigentlich unpraktikabel. Meine Bücher kaufe ich vor Ort bei einem örtlichen Buchhändler so mal als ein Beispiel.
Eigenen Kommentar schreiben?
Gerne können auch Sie uns einen Kommentar zu diesem Artikel hinterlegen.
Kommentar schreiben