Neue Zahlungsabwicklung bei eBay.de – IT-Recht Kanzlei aktualisiert eBay-Rechtstexte

Ich bin Privatperson (und Ebay Erstuser) und habe einen Artikel auf Ebay verkauft. Der Käufer bestätigt per E-Mail, dass er das Teil bekommen hat und alles OK ist. Gibt sogar eine positive Bewertung ab.

Dennoch behält Ebay den Kaufpreis aus Gründen des "Käuferschutzes" einfach ein.

Werd auf dem Schaden wohl sitzen bleiben. Ware weg, kein Geld erhalten. Der Betrag ist einfach zu gering um da einen jahrelangen Instanzenzug zu machen. Dürfte auch das Kalkül sein. Wenn im Jahr von 1.000 Ebay-Verkäufer einige 100 Euro bei Ebay hängen bleiben ist das für den Konzern natürlich ein gutes Geschäft.

Einmal Ebay und nie wieder.

Ich habe mich über eBay Deutschlsnd vor 21 Jahren angemeldet. Habe nie einer Ummeldung oä zugestimmt. Ebay sagt in MEINER App: Keine einstellgebühren. Artikel wurden über die App einzig und alleine eingestellt. Jetzt wurden mir fette Verkaufsprovision verrechnet, die ich dann zurückfordern konnte. Man verlangt dennoch eine Einstellgebühr ungerechtigterwrise. Außerdem werden die Gelder trotz Zustellung unverhältnismäßig lange veruntreut. EBay arbeitet mit fremden Geld und verdient mutmaßlich Zinsen mit diesen. Ich werde eine Sammelklage mit mehreren Geschädigten einbringen. Dieses öffentlichkeitswirksam.

Ja, auch mich hat es erwischt... Ebay zahlt die einbehaltenen Beträge der Käufer einfach nicht aus und hält es auch nicht für nötig, das in irgendeiner Weise zu rechtfertigen. Vom Beschwerdemanagement erhielt ich eine patzige Antwort, daß ebay als Unternehmen selbst entscheiden kann, was es tut und was es nicht tut... Ist mir total unverständlich, wieso die hier in Europa Ihr Betrugsmodell unbehelligt umsetzen können... Ich dachte immer, daß es hierzulande Gesetze gibt, dich auch für amerikanische Unternehmen gelten... vielleicht ist da aber auch nur entscheidend, wer da in welcher Höhe geschmiert worden ist... es ist empörend...

Als einzelner Geschädigter kann man gegen dieses Monster nichts unternehmen, also erwarte ich doch wenigstens von staatlichen Stellen, dem Verbraucherschutz und Rechtsanwälten Aktivitäten um diese kriminellen Aktivitäten zu unterbinden.

Falls es laufende Sammelklagen gibt, möchte ich mcih gern daran beteiligen. Das könnte hier über diese Kanzle koordiniert werden, oder?!

Ich bin/war in diesem Jahr neu bei Ebay und habe ca. 20 gebrauchte Sachen aus meinem Haushalt verkauft. Beim letzten Verkauf wurde das Geld (30€) einbehalten obwohl ich versendet habe. Nun möchte Ebay mir mein Geld für den letzten Verkauf nur auszahlen, wenn ich meinen Personalausweis hochlade und meine Steuerdaten verrate. Insgesamt habe ich unter 400€ Verkaufserlös erzielt. Der Anschaffungswert lag natürlich deutlich darüber. Nun möchte ich aber derart sensible Daten selbstverständlich nicht ins unbekannte große Netz senden. De facto ist es dann wohl eine Erpressung: Daten, sonst kein Geld. Ich frage mich, ob das legal ist oder da nicht eine systematische Sperre sein muss, die greift bevor ich etwas verkaufe.
Habe ich keinen Herausgabeanspruch (§812 BGB)?
Wenn ich mein Konto löschen möchte, bestätige ich gleichzeitig, dass es keine offenen Auszahlungen mehr gibt. So würde mein Anspruch einfach verschwinden. Kaum zu glauben. Wenn das legal ist, wäre das ein lukratives Geschäftsmodell.

Egal, ob ich damals Stillschweigen oder aktiv Anklicken zugestimmt habe:
Ich kann ja auf jeden Fall argumentieren, dass ich der Zahlungsabwicklung damals nur zugestimmt habe, weil ich als Privatperson, die gelegentlich Verkäufe gebrauchter Waren tätigt und dabei harmlose Erlöse erzielt, nicht davon ausgehen konnte, dass mit "Personalausweis" (expliziter werden die Nutzungsbedingungen nicht) hier ein ungeschwärzter Personalausweis gemeint war, weil ich laut Datenschutz-Grundverordnung Art. 5 gar nicht davon ausgehen konnte.

Hätte ich das also gewusst, hätte ich der Zahlungsabwicklung niemals zugestimmt.

Oder anders gesagt: Hätte eBay es gleich eindeutig in die Nutzungsbedingungen geschrieben, hätte ich natürlich nicht zugestimmt.

Meiner Ansicht nach ist das vor Gericht ein triftiger Grund, die Zahlungsabwicklung einseitig und außerordentlich zu kündigen, ganz einfach, weil es keinen regulären Weg der Kündigung dieses Teilvertrags gibt.

Aber per Einschreiben !

Lass es los, Kostenlos..... Betrug! Ich bin sei mehr als 20 Jahren hier Tätig- Verkaufen und Kaufen! Habe nun festgestellt das eingestellte Artikel keine Käuferresonanz ergaben, so als wären sie Unsichtbar! Ebay forderte auf den Artikel zu Bewerben.
Ach plötzlich tat sich was und erfolgreich verkauft. Ja, aber mit ca. 11 % kosten an Ebay, so zahlte ich beim Beworbenen E-Bike verkauf 1099,-€ knapp 125,-€ Gebühren!!! Lass es los Kostenlos 975,-€ blieben über.
Danke Ebay ihr seid Betrüger und wartet auf die Sammelklage! Sie wird kommen!

Ebay bietet regelmäßig Rabattaktionen, beispielsweise für die Zahlung mit Klarna an.
Dort erhält man dann 10 %, wenn man Klarna als Zahlungsart auswählt.
Das Problem ist nur, dass nach dem Kauf des Artikels, der Gutschein plötzlich nicht mehr im Mitgliedskonto erscheint und nicht einlösbar ist. Der Ebay Kundenservice reagiert überhaupt nicht auf Anfragen und lässt die Privatverkäufer einfach eiskalt ablaufen. Ich bin so verärgert, dass ich meine Aktivitäten bei Ebay eingestellt habe und siehe da: Es geht auch ohne Ebay!

An sich habe ich ja kein Problem damit, mich bei ebay zu verifizieren. Ich würde aber gerne nur die Daten preisgeben, die ebay auch wirklich braucht. Da ebay nicht sagen möchte, welche Daten geschwärzt werden können, halte ich das alles für sehr suspekt. Dadurch wie unseriös das alles wirkt möchte ich da meinen Ausweis nicht hochladen, nun droht mir dass die über 400€ für den verkauften Artikel nicht ausgezahlt werden. Tatsächlich verzichte ich lieber auf das Geld als dieses Risiko einzugehen, dass meine Daten in die falschen Hände geraten, aber natürlich möchte ich das auch nicht durchgehen lassen, dass ebay davon jetzt auch noch profitiert.

Also, mein Geld es sind zwar nur 98 €. Hatte 2 Artikel verkauft, als nach guten Bewertungen das Geld nicht kam, nahm ich die anderen Artikel raus bei EBAY. Ebay wurde von mir mit einer Fristsetzung und Kündigung per Einschreiben an den Geschäftsführer angemahnt (Fristsetzung). Am letzten Tag kam eine Mail die wirklich lachhaft ist.
"wir nehmen Bezug auf Ihre Nachricht vom 5 Febr.2024. Die Ebay Geschäftsführung hat uns -als zuständige Fachabteilung- mit der Beantwortung Ihrer Anfrage beauftragt"
Also es ist ein Witz eine Fristsetzung ist KEINE Anfrage. Aber Frechheit siegt. Nun war ich bei einem IT Anwalt, der keine Ahnung hatte oder wollte nicht helfen.
Ebay will von mir eine Farbkopie des Ausweises. Da es andere Möglichkeiten gibt lehne ich dieses ab. Was haben meine Bankdaten in Luxembourg mit meinem Ausweis zu tun. Ich bin weit über 14 Jahre bei EBAY als Privatverkäufer angemeldet
meine Kontodaten haben sich nicht geändert. Gut ich bin von NRW nach Niedersachsen gezogen und hatte über 5 Monate KEIN Internet. Auch zu der Zeit also, wo EBAY einiges geändert hatte. Nun habe ich mich eingeloggt und der erste Schritt war das ich mich umgemeldet habe. Dann habe ich einige Artikel eingestellt. Im Nachhinein hätte EBAY vor dem Einstellen mich darauf aufmerksam machen müssen. das sich was geändert hat, dann hätte ich auch nichts mehr eingestellt. Also ich hatte KEINE Zustimmung gegeben für die bei EBAY geänderte Art Geld festzuhalten.
Ferner finde ich es als einen Witz an, was die AGBs angeht. Wenn man dazu was lesen möchte muss man 2 x auf Abzweigungen klicken um dies dann zu lessen. Der Gesetzgeber sagt das alles schnell ins Auge fallen muß.
Ich hoffe das noch viele Kunden sich von diesem Dreckshaufen abmelden.

Nun wollte ich ein Blutdruckmessgerät kaufen und als Händler würde mir ein "HausHarmonyShop" angezeigt. Nach meiner Meinung sind fast nur noch solche Nicknamen als Händler zu finden. Natürlich kaufe ich keine Ware, wenn für mich nicht der Händler ersichtlich ist. Habe schlechte Erfahrung mit diesen annonymen Händlern gemacht. Suche mir eben Händler oer googln. Eine Möglichkeit, mich mit Ebay diesbezüglich in Verbindung zu setzen, habe ich nicht gefunden.

Ich habe bei „Rebelle“diese Tasche für 1500.- Euro gekauft.Sie wurde auf „Echtheit“geprüft und der Zustand gut.Allerdings habe ich dann die Tasche auf Grund ihrer Größe bei „Ebay“ verkauft.Für 455.- EUR.
Die Tasche war in einem guten Zustand und so habe ich die Tasche mit den entsprechenden Fotos eingestellt.Eine Käuferin hat die Tasche gekauft,ich habe die Tasche versendet.
Alles ordnungsgemäß,dann teilte mir EBay mit dass sie vom Kauf der Tasche abraten würden,da diese sich in einem desolaten Zustand befinden würde.Löcher an den Ecken,teilweise schmutzig usw.Die Käuferin war verärgert und es wurde mir unterstellt,dass ich die Tasche mit fehlerhafter Beschreibung zum Kauf angeboten hätte.
Somit hatte ich keine Chance zu Beweisen,dass ich die Tasche in einem ordnungsgemäßen Zustand versendet hatte!
Die Löcher in der Tasche,sind nicht einfach so in das Leder gekommen,da es ein sehr dickes Leder ist.
Nun bin ich quasi der Depp und habe keine Chance das Gegenteil zu beweisen.
Ich denke,bei Ankunft der Tasche an der entsprechenden Stelle wurde nicht sachgerecht mit der Tasche umgegangen!
Fazit ist,ich werde nie mehr bei“Ebay“einen Artikel verkaufen,da dieses Unternehmen das Letzte vom Letzten ist!
Im Zeitalter der Digitalisierung ist man in so einem Unternehmen verloren,da Ebay hier freie Hand hat und nach Recht und Unrecht nicht mehr geschaut wird!
Meiner Meinung nach kann „Ebay“ macht dieses Unternehmen was es will und verprellt damit auch die ehrlichen Verkäufer!!!!!!
In diesem Sinne vielen Dank und EBay ist für mich ad Acta!!!!!!!!

Hallo, ich habe als Privatverkäufer leider den von ebay angebotenen Service der ebay Verkaufabwicklung gewählt. Das "Rundumsorglos-Paket" Sicher für Verkäufer und Käufer.
Leider entscheidet ebay völlig willkürlich über den Verbleib der Kundengelder. Ich möchte gern Strafanzeige wegen Unterschlagung gegen ebay einleiten. Wer ist die richtige Ansprechstelle dafür ?
Danke und Gruß bernd

es geht um einen Verklauf aud dem Jahr 2022 , genauer 22.5.2022 kunde hat gezahlt , die Lieferung gin nach Spanien, der Kunde hat es bekommne, hat positiv bewertet . verkauf üerb 1.999 Euro . sowie war alles ok. das war nicht der erste verkauf , vorher hatt alles immer reibungslos funtioniert , auch überweisungen an die Credit Suisse hat reibungsloss funtioniert .. bisher .





dann wurde mein Konto gesperrt .. in der mail stand nur :



Da die bereitgestellten Informationen nicht verifiziert werden können, werden alle noch nicht ausgezahlten Beträge von eBay entsprechend den gesetzlichen Vorgaben einbehalten.



Mit freundlichen Grüßen ...







also Pass erneut hochgeladen , funktioniert mehmals nicht ..



mehrmals den Kundendienst angerufen .. es wurde immer wieder geprüft ..und geprüft ..



dann kam am 29.7.2022 diese email:



Hallo xxxxx ,

Ihre Beschwerde, mit der Referenznummer 1-465069421441, wurde geschlossen. Sie wurde ursprünglich am 25.06.2023 zum Thema Verifizierung erstellt.



Wenn Sie mit der Bearbeitung nicht zufrieden sind, senden Sie uns bitte eine E-Mail an https://www.ebay.de/help/home. Bitte geben Sie die Referenznummer an, damit wir Ihre Anfrage prüfen können.





und wieder nicht passiert .. nach einem jahr wieder mal den KUndenservice angerufen .



ab 26.9.2022 sollte ich meine Bankverbung akualisiern , damit eien die ausszahlung erhalten könnte :







Ihre Auszahlungen werden einbehalten...

Hallo xxxxx,

Bitte aktualisieren Sie noch einige Angaben für Ihr eBay-Konto. Es gibt verschiedene Gründe dafür, dass Sie diese E-Mail erhalten. E...

Bitte aktualisieren Sie Ihre Kontoangaben bis 23. Okt. 2023, damit Ihre einbehaltenen Zahlungen freigegeben ...





wie die Bankverbindung aktualisiert , welche sich ja nicht geändert hatte .. ok



27.7.2022 neue email von ebay:



Hallo xxx,

Vor Kurzem haben wir Sie gebeten, einige Details für Ihr eBay-Konto zu prüfen und zu aktualisieren. Anscheinend haben Sie Ihre Angaben noch nicht aktualisiert. Ihre Auszahlungen werden temporär einbehalten, bis Sie den offenen Punkt geklärt haben. Bitte tun Sie dies bis 2023-10-23, damit Sie Ihr eBay-Konto wieder uneingeschränkt nutzen können ...







am 4 .10.2022 .. wieder das gleiche mail.





!Bitte aktualisieren Sie noch einige Angaben zu Ihrem Konto

Hallo xxxx,

Vor Kurzem haben wir Sie gebeten, einige Details für Ihr eBay-Konto zu prüfen und zu aktualisieren. Anscheinend haben Sie Ihre Angaben noch nicht aktualisiert. Ihre Auszahlungen werden temporär einbehalten, bis Sie den offenen Punkt geklärt haben. Bitte tun Sie dies bis 2023-10-23, damit Sie Ihr eBay-Konto wieder uneingeschränkt nutzen können..





am 11.10.2022 wieder



Bitte aktualisieren Sie noch einige Angaben zu Ihrem Konto

Hallo xxxxx,

Vor Kurzem haben wir Sie gebeten, einige Details für Ihr eBay-Konto zu prüfen und zu aktualisieren. Anscheinend haben Sie Ihre Angaben noch nicht aktualisiert. Ihre Auszahlungen werden temporär einbehalten, bis Sie den offenen Punkt geklärt haben. Bitte tun Sie dies bis 2023-10-23, damit Sie Ihr eBay-Konto wieder uneingeschränkt nutzen können..










dann wurde mein Konto "eingeschänkt" 23.10.2022 -> email



Guten Tag xxxxx,
bitte nehmen Sie zur Kenntnis, dass Ihr eBay-Konto eingeschränkt wurde, da wir erst noch einige Angaben prüfen müssen. Wir haben von Ihnen Unterlagen zur Bestätigung Ihrer Identität oder Angaben zu Ihrem Bankkonto angefordert, diese aber noch nicht erhalten. Diese Kontoeinschränkung ist zwar sicherlich ärgerlich für Sie, Sie können das Problem aber beheben, indem Sie die unten beschriebenen Schritte befolgen.

Wichtige Informationen für Sie
Wir haben Ihre aktiven Angebote beendet.
Alle Gebühren im Zusammenhang mit diesen Angeboten wurden auf Ihr Konto zurückerstattet.
Ihre Auszahlungen werden einbehalten.


2023 !

am 18.10.2023 dann



Hallo xxxx,

Vor Kurzem haben wir Sie gebeten, einige Details für Ihr eBay-Konto zu prüfen und zu aktualisieren. Anscheinend haben Sie Ihre Angaben noch nicht aktualisiert. Ihre Auszahlungen werden temporär einbehalten, bis Sie den offenen Punkt geklärt haben. Bitte tun Sie dies bis 2023-10-23, damit Sie Ihr eBay-Konto wieder uneingeschränkt nutzen können...







23.10.2023 email :





Wir haben versucht, Sie zu erreichen
Guten Tag xxxxx,
bitte nehmen Sie zur Kenntnis, dass Ihr eBay-Konto eingeschränkt wurde, da wir erst noch einige Angaben prüfen müssen. Wir haben von Ihnen Unterlagen zur Bestätigung Ihrer Identität oder Angaben zu Ihrem Bankkonto angefordert, diese aber noch nicht erhalten. Diese Kontoeinschränkung ist zwar sicherlich ärgerlich für Sie, Sie können das Problem aber beheben, indem Sie die unten beschriebenen Schritte befolgen.

Wichtige Informationen für Sie
Wir haben Ihre aktiven Angebote beendet.
Alle Gebühren im Zusammenhang mit diesen Angeboten wurden auf Ihr Konto zurückerstattet.
Ihre Auszahlungen werden einbehalten.
...
Mit freundlichen Grüßen
eBay-Kundenservice



.. ich hab also in Konto geschau .. da war wieder der Rote balcken .. um Pass oder ID hochzuladen für die Identitaetsprüfung..



als gemacht .. schien alles ok ...





dann die überraschung am

10.11.2023 Kontobeschränkung wurde entfert :



Guten Tag xxxx,

ich freue mich, Ihnen mitzuteilen, dass wir die Beschränkung für Ihr eBay-Konto aufgehoben haben. Sie können eBay jetzt wieder uneingeschränkt nutzen.

Bitte denken Sie daran, dass Sie alle eBay-Grundsätze einhalten müssen. Zukünftige Verstöße können zu weiteren Beschränkungen Ihrer Nutzungsrechte führen.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.





tage lang nichts passiert .. kein geld





dann habe ich ein jahr später mal wieder angerufen .. was denn nun loss sein mit meinem Geld



daruf





... jetzt wird es komisch :

am 10.11.2022 "wir haben ihre identität bestätigt"

email:




Hallo xxxx,

Danke, dass Sie uns die angeforderten Informationen bereitgestellt haben. Wir haben Ihre aktualisierten Angaben verifiziert.

Sollten Ihre Auszahlungen einbehalten worden sein, erhalten Sie jetzt wieder Ihr Geld, vorausgesetzt alle offenen Punkte wurden geklärt.






und am 10.11.2023 email:



Guten Tag xxxxxx,

ich freue mich, Ihnen mitzuteilen, dass wir die Beschränkung für Ihr eBay-Konto aufgehoben haben. Sie können eBay jetzt wieder uneingeschränkt nutzen.

Bitte denken Sie daran, dass Sie alle eBay-Grundsätze einhalten müssen. Zukünftige Verstöße können zu weiteren Beschränkungen Ihrer Nutzungsrechte führen.

Vielen Dank für Ihr Verständnis.



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Bitte antworten Sie nicht auf diese Nachricht. Sie wurde von einer E-Mail-Adresse verschickt, die keine Nachrichten empfangen kann.





zu früh gefreut .

am 14.11.2023 erneut eine email:





Hallo Herr Müller,



vielen Dank für Ihre Kontaktaufnahme.

Ich habe mir Ihr Anliegen angeschaut und die notwendige Recherche durchgeführt.

Da die bereitgestellten Informationen nicht verifiziert werden können, werden alle noch nicht ausgezahlten Beträge von eBay entsprechend den gesetzlichen Vorgaben einbehalten.

Um die Sicherheit unserer Community zu gewährleisten, müssen alle Mitglieder unsere Grundsätze zur Identität einhalten. Um die eBay-Community zu schützen, haben wir Ihr eBay-Konto eingeschränkt.

Bezüglich der Auszahlungen können wir Ihnen keinen genauen Datum nennen ,da wir an gesetzliche Fristen gebunden sind.

Nochmals vielen Dank für Ihre Kontaktaufnahme. Ich wünsche Ihnen noch einen angenehmen Tag.



Mit freundlichen Grüßen







was nun wieder ? was macht ebay hier für spielchen .. ist das langsam ein Fall für einen Anwalt ?

Ich habe über Ebay einen Artikel verkauft, am gleichen Tag weggeschickt. 3 Tage später laut DHL auch ordnungsgemäß zugestellt. Weitere 8 Tage später dann eine Reklamation vom Käufer, dass der Artikel defekt ist (war nicht der Fall, er hat einen Drittanbieter genutzt um den Artikel nach Saudi Arabien schicken zu lassen). Nach einem Anruf bei Ebay wurde mir vorgeschlagen die Rückerstattung anzunehmen und den Artikel zurückzunehmen. So weit so gut. Allerdings hat Ebay jetzt entschlossen dem Käufer den Kaufpreis zu erstatten obwohl ich den Artikel noch nicht zurück erhalten habe. Somit eine gaaaanz miese Masche. Habe weder den Artikel im Wert von 400 Euro noch das Geld, noch eine Möglichkeit Einspruch dagegen einzuwenden. Ich verstehe Käuferschutz und finde es auch gut, aber nicht, dass mir Ebay in einem Gespräch versichert dass das Geld sicher ist solange der Artikel nicht bei mir ankommt und dann der Fall abgeschlossen wird und mir gesagt wird ich könne ja rechtliche Schritte einleiten, wohlgemerkt gegen einen Käufer mit Adresse in Saudi Arabien!!!

Tja die Werbung, lass es los, kostenlos, da dachte ich o.k. eröffne mal ein eBay Konto zum Verkauf diverser nicht mehr benötigter Dinge. Das Konto wurde exakt 5 Minuten nach Eröffnung dauerhaft geschlossen. Man habe verdächtige Aktivitäten bemerkt, und es sich nicht leicht gemacht, diese Entscheidung zu treffen. Nach viel e-mail Verkehr und den immer selben dümmlichen vorgefertigten Textbausteinen habe ich nun um die Löschung meiner Daten gemäß DSGVO gebeten. Ebay schreibt aber das sie die Daten auf ewig speichern würden damit ich auf keinen Fall jemals wieder ein Konto bei eBay eröffnen kann, sollte ich es dennoch tun, würde man es umgehend perren wenn es bemerkt würde. Mir konnte keiner sagen was ich denn in den 5 Minuten so schlimmes an Aktivitäten begangen habe. Ich kann nur jeden halbwegs geistig gesunden von eBay abraten.
Ach ja, ich wollte nur altes Blechspielzeug versteigern, sicher verstößt Blech und Spielzeug gegen irgendwelche eBay Richtlinien.

Genau wie früher mit Paypal.
Willkürliche Entscheidungen
Ungesetzliche Einbehaltung von Beträgen.
Unnötige versendete Identitäten.
Ebay macht nackig, schlimmer wie ohne Unterhose.
Ein Haufen gesetzesloser.
Nepper, Schlepper, Bauernfänger weil ohne Gebühren fürs Einstellen.
Keine Rechte für die Kunden
Postgeheimnis voll aufgehoben, sperren wie in einer Diktatur.
Und wird noch schlimmer.
Bei Abholung bekomme ich kein Geld vom Käufer.
Artikel kann einwandfrei mitgenommen werden
und kurz danach grundlos reklamiert werden
was einer Erpressung auf Minderung des Kaufpreises
führen soll.
Der fremde Käufer ist der Gewinner, der ehrliche Anbieter
ist der angeschissene.

Alle raus aus EBAY, es muss ein europäisches Grundsatzurteil gefällt werden.
Jeder hat das Recht, eine Klage einzureichen.

Dieses Land und Ebay gehen vor die Hunde.

Ich bin nun seit 23 Jahren Kunde bei Ebay, nach einem Verkauf einer Ware bei einem Käufer haben wir uns ordnungsgemäß Bewertet, dass a alles bestens gelaufen ist, der Käufer hat seine Ware zur vollsten Zufriedenheit erhalten, und mir dafür den Betrag inkl. Versand auf das Ebaykonto gezahlt. Nun Schreibt Ebay mir, dass es mir das Geld nicht auszahlen kann, da mein Konto erst noch mit einer Ausweiskopie verifiziert werden muss. Ich habe bei Ebay nachgefragt, was dies soll, da ja auch Paypalzahlungen beim Kauf von Ebay akzeptiert werden (Preisvorschlag etc.) und mein Konto auch für Ebaygebührenabbuchungen genutzt wurden. Die Antwort ist dürftig, ich erhalte mein Geld erst, wenn ich eine Ausweiskopie zugesandt habe. Dabei wende ich ein, dass man dann doch zuvor den Verkauf hätte doch nicht erst zulassen dürfen, wenn Ebay von Anfang an geplant hatte, die Auszahlung an die Zusendung an eine Ausweiskopie zu koppeln. Ebaymitarbeiter behaupten nun, dass diese Methode von Deutschen Gerichten so veranlasst wurde. Nach BGB habe ich nun einen Rechtsgültigen Kaufvertrag abgeschlossen, wobei dem Verkäufer zunächst nichts anzulasten ist-lediglich der "Treuhänder" der das Geld nun nicht weiterleitet, ist im Grunde zu beklagen-da dieser aber nicht mein unmittelbarer Geschäftspartner ist, ist meines Erachtens zu Prüfen, ob diese Methode überhaupt in der EU zulässig ist. Von einer Übermittlung eines Ausweises, Führerschein, Reisepass rate ich jedem dringend ab.

Ich bin ein neuer Verkäufer bei Ebay. Vor einem Monat habe ich meinen ersten Artikel verkauft. Der Käufer hat die Ware unbeschädigt erhalten und ist zufrieden. Ebay behauptete nach Kaufabschluss, dass auf meinem Konto verdächtige Aktivitäten vermutet werden. Mein Konto wurde eingeschränkt. Ich musste viele Dokumente hochladen. Auch eine Rechnung meines Lieferanten. Diese habe ich beim Betrag geschwärzt, wegen einer Stillschweigenheitsvereinbarung mit dem Lieferanten. Ebay sagte mir, ohne genauen Rechnungsbetrag können Sie die Rechnung nicht verifizieren und das Dokument nicht akzeptieren. Ebay hält mein Geld 30 Tage zurück. Heute sind die 30 Tage vorbei und es kommt eine Meldung, dass das Geld noch länger einbehalten wird. Ich habe den Kundendienst angerufen, der sagte mir das mein Geld noch bis zu 6 Monate!!! einbehalten werden kann. Es sei denn ich schicke die ungeschwärzte Rechnung. Darf ich aber nicht. Es ist mir ein Rätsel, warum Ebay meinen genauen Einkaufspreis wissen muss. Es geht um knapp 4000€.

Ich habe seit Einführung der neuen Zahlungsregeln keinen einzigen Artikel mehr eingestellt.
Was bei Kleinanzeigen nicht weggeht werfe ich in den Müll. Besser als das das Geld bei Ebay und deren Käuferschutz- Machenschaften zu verlieren.
Und wenn ich 5 Euro bekäme für jeden Artikel den ich einstelle, nein, bei Ebay etwas verkaufen geht überhaupt nicht mehr

Habe heute einen Artikel von Ebay zur Post gebracht.
Mein erster Verkauf mit einem etwas höheren Betrag - nicht wie immer zwei bis drei Euro.
Daheim angekommen, in die Mails geschaut: Ebay zahlt erst nach Hochladen eines Ausweises (Vorder- und Rückseite) die Kaufsumme aus. Ideal für Hacker - Ebay sammelt für Euch.
Das mache ich nicht und empfinde es als Nötigung, dieses erst nach dem Versand des Artikels anzukündigen und durchzusetzen.
Habe alle anderen Angebote herausgenommen.
Es ist das Allerletzte was da passiert, zumal ich schon sehr lange bei Ebay kaufe und verkaufe.

Am 12.03. gab es eine Tasse Artefakt mit dem geplanten Verkauf in Europa. Ebay schrieb auf die Anzeige, dass der Käufer nicht bezahlt habe und sie nichts unternommen hätten. Am Ende haben sie nur die Anzeige gelöscht und gesagt, dass mein Verkauf nicht über Ebay getätigt wurde, sondern über sie Habe mir gefälschte E-Mails geschickt!? Totale Enttäuschung von Ebay! Verliere 2.711 €! Ist Ebay nicht seine Käufer- und Verkäuferschutzrichtlinie!? Ito lebt in Großbritannien! Es tut mir so leid, dass ich Ebay vertraut habe!

Man stelle sich das mal vor. Ebay scheut sich nicht ausgerechnet von dem angeblich kritischen Konto dann Gebühren abzubuchen, aber selber dann den Auktionserlös zurück zu behalten. Damit verifiziert Ebay doch das Konto selber? - Was sind das für Methoden? Normal müßte man Verzugszinsen für nicht ausgezahlte Erlöse fordern, denn Ebay arbeitet ja mit den zurück gehaltenen Summen.

Trotz des Wegfalls der Gebühren für private Verkäufer nimmt die Anzahl der angebotenen Artikel in meinen Suchkategorien seit der Zahlungsumstellung kontinuierlich ab. Hiebei beziehe ich mich ausschließlich auf private Angebote, gewerblich Verkäufer blende ich bei meinen Suchen standardmäßig aus weil komplett uninteressant.
Für eine Rückbesinnung ist es aber wohl auch längst zu spät - selbst wenn eBay heute die alte Zahlungsabwicklung mit Banküberweisung wieder ermöglichen würde hätte man Verkäufer wahrscheinlich nur Ärger, weil sich die Käufer an das "bequeme" bezahlen mit irgendwelchen dubiosen Zahlungsdienstleistern gewöhnt haben.

Verfolge die Sache nun von Anfang an und die Angebote in meinem Bereich haben dramatisch abgenommen. Es tummeln sich nur noch die meistens uniteressanten gewerblichen Anbieter. Das Plattform Steuertransparenzgesetz und die Dummheit vieler Käufer hat ebay und auch den Kleinanzeigen den Todesstoß gegeben. Super der Käufer hat nun Garantie und Rückgaberecht. Wie heißt das auf dem Trödelmarkt? gekauft wie gesehen. Ein privater Verkäufer ist eben kein gewerblicher Online-Shop.

Ich habe eine Bestellung abgebrochen. Im wert von über 1620 euro. Grafikkarte hat mir nicht gefallen. Habe mich umentschieden. Als der Verkäufer mir zweimal einen ungültigen Qr retoure code gesendet hat habe ich mich entschieden das Paket aus eigener Tasche zurück zu senden. Und keinen anderen PC dafür zu kaufen.Pc zurück geschickt. Ungeöffnet ! 14 tage Rückgabefrist einbehalten. Der Verkäufer erhalt bestätigt !! Jedoch hat Ebay mein Kaufbetrag nicht an mich ausgezahlt.
Die reden von missbrauch. Und sind der Meinung das die 1620 euro jetzt ihnen gehören. Ohne das der Käufer was dafür bekommen hat. Ist das Echt Deutschland was hier passiert?

Kein Wunder, daß Ebay nach Einführung von suspekten Zahlungsmethoden keine Gebühren von Privaten mehr will. Weil es kaum noch Private auf Ebay mehr gibt und deshalb kostet es Ebay auch nichts.
Und wenn wie im Kommentar unter diesem zu lesen ist, schlicht gegen geltendes Recht verstossen wird, man ewig auf sein Geld warten muß, es manchmal gar nicht bekommt, Datenschutz zur Lachnummer wird, man als Verkäufer erpressbar und Personalausweise an Ebay versenden muß - dann macht das eben kein privater Verkäufer mehr mit, kauft auch nichts mehr und die Seite verkommt zum langweiligen Händler-China-Schrott-Laden.
Leider macht Ebay-Kleinanzeigen gerade denselben Fehler.

Die neue Zahlungsabwicklung bei Ebay und auch Ebay-Kleinanzeigen ist endlich das, was man sich als Verbraucher wünscht. Man kann jetzt bedenkenlos auch bei Privat kaufen ohne Risiko. Wenn es nicht zu 100% beschrieben ist, man es woanders billiger bekommst oder es nicht mehr benötigt, einfach einen Fall eröffnen, aber als beschädigt / defekt und zu 100% bekommt man entweder das Geld zurück (inkl. Paketmarke zum zurückschicken) oder der Verkäufer gibt 20% vom Kaufpreis zurück. Das funktioniert sehr gut!

Tja, liebe Leute. "Plattform-Transparenzgesetz" heisst das "Zauberwort" - einfach mal Tante Google bemühen. Staat und EU wollen eben genau wissen ob ihr mehr wie 2.000 EUR/Jahr privat verkauft. Euren Namen, Adresse müsst ihr dort zwar "natürlich nicht" abgeben, aber eben sehr bald die "neue Zahlungsmethode" nutzen. Versprochen! (Übrigens auch meine Meinung warum das bei ebay so ist ...)

Wer als privater Verkäufer die neue Zahlungsmethode auf Ebay-Kleinanzeigen nicht nutzt, vor dem wird ungefragt und für den Verkäufer selbst unsichtbar gewarnt. Jeder potentielle Käufer der von Verkäufern andere als Ebay-Kleinanzeigens Zahlungsdaten erhält, bekommt so eine Nachrichten-Warnung. Ebay-Kleinanzeigen rückt stinknormale Verkäufer so in die Nähe von Betrügern.
Mit der Wirkung, daß mittlerweile die meisten Käufer von einem schon angekündigten Kauf wieder abspringen.
Das Verhalten von Ebay-Kleinanzeigen kann man nur als skandalös bezeichnen.
Nichts gelernt aus dem Absturz von Ebay.de.

Seit 2001 bei eBay gewesen = privat, gewerblich und wieder privat! Absolut katastrophaler Laden geworden. Seit 1,5 Jahren raus aus dieser Nummer. Als VK keinen Schutz vor dubiosen Käufern u. professionellen Schurken. Ich pfeife auf Gebührenfreiheit, ich möchte selbst bestimmen - wie und wann ich meine Bezahlung erhalte und an wen ich verkaufe. Ich möchte nicht an bewertungsverdeckte *Lorks* meine Angebote abgeben. Ebay hat fertig.

Auch für den Käufer ist die neue Abwicklung eine einzige Katastrophe.
Jeder Artikel hat einen eigenen Portoanteil, der stumpfsinnig addiert wird. Mehrere Käufe sind nur noch über Umwege wie Abholung möglich.

Bei mir hat sich bereits ein Auktionshaus gemeldet, welches nicht mehr über eBay verkauft.
Der ganze Support bei eBay dürfte nicht aus echten Menschen bestehen.

Darf ebay mich so erpressen? Um den Erlös meines Verkaufes ausgezahlt zu bekommen, soll ich meine Konto Daten angeben und gleichzeitig ebay eine Einzugsermächtigung erteilen. ebay hat meinen paypal Account und kann dorthin überweisen. Ich erteile keine Einzugsermächtigung. Wie komme ich sofort an mein Geld??

Ich verkaufe seit 1993 bei ebay.
Mit der zuerst empfohlenen Zahlungsabwicklung über ebay, dann vorgeschriebenen, und nun mit der Einbehaltung gekrönten Übergriffigkeit wird ebay völlig inakzeptabel. Es war klar, dass da was faul ist, aber leider gibt es zu ebay keine adäquate Alternative.
Mit der Einbehaltung verdient sich ebay ne goldene Nase - warum toleriert die ebay-Gemeinde und die Justiz diese Selbstermächtigung?

Hallo!

Ich beziehe mich auf den Beitrag von robede und kann das bestätigen, daß eBay diktatorisch Beiträge löscht. Ich habe ca. 22 Monate da geschrieben- oft mit angezogener Handbremse- und kenne mich einigermaßen mit der Problematik neue Zahlungsabwicklung aus. Diese neue ZA hat soviele Fallstricke, davon wissen Neulinge einfach mal nichts, wenn sie nicht vorher im Forum lesen und das werden die wenigsten tun. Und das eigene Geld nicht zuerst zu bekommen, das ist die größte Falle.
Und die Abschaffung der Provision und fixen Gebühr für private Verkäufer hat auch ihren Preis, indem die gewerblichen Verkäufer immer mehr ausgequetscht werden. Auch da findet man mittlerweile einige Threads dazu.
eBay hätte einfach die Provision für private VK senken sollen, anstatt auf der anderen Seite die gewerblichen VK immer mehr zu belasten.
Aber die Entscheidungen werden anscheinend am" grünen Tisch" getroffen und entbehren jeglicher Realität. Wenn immer mehr gewerbl. VK aufgeben müssen, dann fallen auch die Einnahmen weg oder sollen die restl. gewerbl. VK dann noch mehr blechen??

Tja - da hat sich Ebay wohl selbst entbehrlich gemacht.
Die Verzweiflung muß in Dreiblinden riesig sein, wenn man die Privaten gebührenfrei wieder auf die Plattform locken möchte.
Nach all der Willkür, schlechter Behandlung ihrer privaten Verkäufer, fehlendem Datenschutz, blöden Zahlungsmethoden, die niemand brauchte und massenweisen langweiligen China-Billigschrott wird das aber nichts mehr. Und wenn ich nur an die dilettantisch programmierte Suchmaschine mit dem seitenweisen Ergebnisschrott denke...
Nie begriffen, daß die privaten Verkäufer ja auch die Käufer waren. Einmal weg, kommen die Kunden eben nie wieder.
Daran ändern die 2 oder 3 Schönfärbereikommentare hier auch nix mehr.
Richtig so.

lese seit über 20 jahren die immer gleichen kommentare in den foren: "nie wieder ebay!!" immer der gleiche tenor. hat sich nix geändert bei deutschlands wutbürgern. meine güte. jetzt streicht ebay sogar die gebühren komplett für die privaten (ganz und gar unglaublich wenn ihr mich fragt), und das gemeckere geht tatsächlich genauso weiter :) da ist hopfen und malz verloren. lg

Oh jaaaaaaaaaaaaaaaaa Ebay ! Das war mal ! Seit der neuen Zahlungsmetode ist das eine Tote Plattform für Private.
Die Aufrufe meiner Artikel sind ...... Übersichtlich 1.3 im Monat !!! Das muss man sic mal auf der Zunge zergehen lassen!
Und nun kommt es : Kostenfrei ab sofort ! Ich habe gelacht das ist doch lediglich der Versuch Schadensbegrenzung zu
betreiben . Ne ohne mich in Zukunft ! Schafft dieses Zahlungsdiktat auf Verkäuferkosten ab . Geld erhalten Ware liefern PayPal Käufer Schutz reicht . Nehmt noch mehr Chinesen mit ihrem Schrott bei Ebay auf .... Das bereitet wenigstens Reklamationsärger für Ebay ! Ihr seit " Spitze" .

Ich kann mich den Kommentaren nur anschließen. Die Verärgerung über die hohen Gebühren waren nur ein Grund für den starken Rückgang von Privatverkäufern. Bin selbst als Ebayer seit 2006 mit über 1000 positiven Bewertungen, seit der Zahlungsverwaltung durch Ebay und der indirekten Rücknahmeverpflichtung habe ich da gar nichts mehr gemacht. Ich möchte mich irgendwie nicht verschulden, nur weil ich privat Sachen abgeben möchte. Auch nicht, wenn ich ohne Gebühr verkaufen kann. Kaufen kann ich da natürlich auch nichts mehr. Es fehlt die Diversität durch die Privatverkäufer.Es muss denen doch auffallen, das es nur nur eine bessere Aliexpress Seite geworden ist. Na abwarten.....Solange ich meinen Ausweis oder Sonstiges dort hinterlegen soll, geht ja auch nichts. Denn ich hinterlege meine persönlichen Daten nicht als Kopie in einem amerikanischem Unternehmen. Verifizierung geht auch anders.

Hallo, ich stelle seit 1.3.2023 wieder ein. Läuft optimal. Die ersten 2 Geldeingaänge ruhten zwar 2 Wochen, der Rest wurde anstandslos nach Versand ( mit SENR DHL versehen ) sofort überwiesen. Am 16.3. war auch das einbehaltene geld auf dem Konto. Keine Probleme, wenn man mir Sendungsverfolgung versendet. Bin wieder zufrieden, und das noch kostenlos.

@Ebay: Die Zahlungsabwicklung ist das Problem, nicht die Gebühren! Bitte wieder auf die alte Zahlungsweise zurückdrehen und Ebay wird wieder viel Kunden mehr haben!

Letzte Woche endete unser Auktionsangebot.Dadurch 560 Euro erzielt.Geld allerdings bekommen wir erst ca am 25.32032.Das Problem:Wir sind Neukunden und haben nicht über Ebay versand.Wir wagten es uns über DHL zu verschicken.Trotz Mitteilung unsererseits das die Ware schon am darauffolgendem Dienstag laut Sendungsverfolgung dort angekommen ist und dies auch durch Ebay bestätigt wurde bleibt das Geld bis ca 25.3.liegen.Der Käufer underdessen kann dieses Teil munter bespielen,fallenlassen oder sich einige wichtige Teile rausbauen,defekte einbauen und dann reklamieren das die Ware defekt sei und ich darf dann klagen?!Ebay Käuferschutz am Arsch,wo bleibt Verkäuferschutz.Wer gibt denen das Recht mir das Geld zurückzuhalten?Wer sind die,meine Betreuer?!Das war sicher das letzte mal bei Ebay!

Ich war einmal überzeugter Ebayer. Aber die aktuelle Praxis hält mich als Verkäufer fern. Das wird auch so bleiben bis eventuell/hoffentlich die Zahlungsabwicklung wieder geändert wird. Als privater Verkäufer, der nicht mehr benötigte Artikel zu einem kleinen Preis anbietet um jemanden zu helfen der eine bestimmte Ware günstig (gebraucht ) sucht, kann ich die aktuelle Praxis von Ebay nur verurteilen da sie den Verkäufer der Willkühr des Käufers bzw. Ebay selbst ausliefert. Sehr schade .... es war einmal .... alles hat mal ein Ende.

Wollte mich gestern nach längerer Zeit, ca. 4 Monate anmelden. Ging aber nicht. Habe versucht ein neues Konto anzulegen, aber man wollte das ich vom Perso, Führerschein oder Pass eine Kopie hochlade. Das habe ich natürlich nicht gemacht, dass ist illegal. Wollte danach meine Kontaktdaten löschen, ging aber komischer Weise nicht. Da ist doch was oberfaul.

Wollte mich gestern nach längerer Zeit, ca. 4 Monate anmelden. Ging aber nicht. Habe versucht ein neues Konto anzulegen, aber man wollte das ich vom Perso, Führerschein oder Pass eine Kopie hochlade. Das habe ich natürlich nicht gemacht, dass ist illegal. Wollte danach meine Kontaktdaten löschen, ging aber komischer Weise nicht. Da ist doch was oberfaul.

ich bin seit 04. Mär 2003 bei eBay Angemeldet, und habe 271 Bewertungen zu 100% Positiv, aufgrund meine Auswanderung nach von Deutschland nach Slowenien muss ich meine Private Lager aufgeben bzw. freimachen. Ich habe sehr viele Wertsachen den ich Verkaufen will, und wie üblich stellte ich einiges bei eBay zum Verkauf bereit, auf einmal eBay schränkte meine Konto ein, sperrte ein Betrag von 3700€ und verlangte alle Rechnungen und Belege von meine angebotene Sachen, es war sehr mühsam solcher Belege zu finden da gekaufte Sachen teilweise ab 2009 -2018 gekauft worden waren. Für mich war das eine Schikane da ich viel Zeit und Mühe gemacht hätte um Sachen zu fotografieren, Texte und Beschreibungen bei eBay hinzustellen, dann Plötzlich von ein Moment auf andere waren meine drei Tage Arbeit gelöscht, Geld gesperrt und Anschuldigungen gegen mich dass ein Verdacht gebe ich wäre ein Betrüger oder Hehler. Als alle 31 Artikeln mit Rechnungen Belegen konnte und bereits Verkaufte Waren geliefert wurden und von einigen Käufer Positiv Bewertet wurden, wurde von mir Versandbelege verlangt obwohl alles bei eBay Sendungsnummern eingetragen wurden. Inzwischen nach eine Woche wurde wieder meine Einschränkung aufgehoben jedoch meine eingestellten Waren gelöscht und Verkaufs Limit heruntergeschränkt damit ich keine andere Artikeln Verkaufen kann. Ich habe erwartet das wenigstens eine Entschuldigung und ein Lob durch eBay kommt, da nichts gegen mich Negativ zu finden war, sondern alles mit Rechten lief. Ich bin geschockt, dass ich in eine Weise Bestraft wurde und das, dass ganze mein Stress und Zeit für eBay Kundenservice Normal Wäre, oder als ob jemand bei eBay etwas Persönlich gegen mich hat. Tatsache ist, dass eBay mit Kundenfreundlich Bewirbt und nicht mit Unfreundlichkeit. Ich sehe das als ungerecht und bitte um eine Erklärung, warum wurde das bei mir so angestellt, oder bin ich der Einzige dem so was Passiert. eBay sagt ich habe denen Ihr AGB’s zugestimmt, und muss, dass tun was die verlangen, für mich heißt, dass“ Mach dich Nackig“. Ich hoffe es wird ein allgemeine Gegenwehr für eBay geben um zu zeigen wir Sind in Deutschland und Europa, und durch uns werden die Reich, aber wir lassen uns nicht Veräppeln.

Seit über 15 Jahre eine Konto bei eBay, seit neuestem wird bei drei Transaktionen 2 mal das Geld einbehalten.
Adresse, Namen und Bankverbindungen haben sich nicht geändert!!!

Ich zahle ebay gern Gebühren.
Aber erst wenn Käufer, das Geld auf meine Konto überwiesen, oder die Ware abgeholt hat.

Ich will nicht 1 Jahr auf ebay auf mein Geld warten.
Besonderes jetzt noch, wo Geld schnell an wert verliert.
Und bald die Bankenen langsam die Zinsen zahlen mussen.

Ich habe seit E-Bay die Zahlungsmethode angepaßt hat dort nichts mehr angeboten.
Geld wird vom Käufer auf ein sogenanntes Treuhandkonto überwiesen.
Ich versende die Ware.
Käufer mäkelt an der Ware rum etc.
Geld vom E-Bay-Konto kommt nicht bei mir an.
Ware futsch und Geld futsch!

Das findet bei mir nicht statt. Solange das Geld nicht auf meinem Konto eingegangen ist wird die Ware nicht versendet!
Damit lebt es sich einfach besser bei den etlichen faulen Eiern, welche bei E-Bay unterwegs sind.
Erst das Geld und dann die Ware. Alles andere ist keine Alternative hat die Erfahrung gezeigt.

Und so lange E-Bay die Zahlungsabwicklung nicht ändert, werde ich dort auch nichts zum Verkauf anbieten.

Da hilft auch die Streichung der Gebühren nichts.
Die Zahlungsabwicklung ist das größere Übel.

Darauf warte ich seit zwei Jahren, dass der Saftlafen eingestehen muss, sich strategisch vertan zu haben.
Ob irgendwann komplett zurück gerudert wird, hängt davon ab, ob sich mit Null Gebühren tatsächlich Nutzer laufen lassen. Mich bekommen die mit Teilzugeständnissen nicht zurück. Ich gucke mir das Spiel jetzt voller Schadenfreude an...

So lange die Zahlungsabwicklung nicht geändert wird, biete ich nichts über ebay an. Da hilft auch die Striechung der Gebühren nichts. Die Zahlungsabwicklung ist das größere Übel.