Neue Zahlungsabwicklung bei eBay.de – IT-Recht Kanzlei aktualisiert eBay-Rechtstexte

Ich habe gestern ein IPad verkauft, Der Käufer hat so wie es angegeben, ist über das System bezahlt, das iPad aber bei mir zu Hause abgeholt. Er hat, war zufrieden, wir haben den Code gescannt und er hat es mitgenommen. Mein Verkaufserlös (immerhin 400€) wird nun bis zum 18. Januar 2025! einbehalten. Ich bin seit 2000 angemeldet, habe noch nie eine negative Bewertung oder einen „Geöffneten Fall„ erhalten .Heute hat der Käufer eine positive Bewertung abgegeben, es ändert nichts. Das kann nach meinem Rechtsempfinden wirklich nicht korrekt sein, ich konnte auch nichts entsprechendes in den AGBs von eBay finden. Für mich ist das Gebaren wirklich sehr, sehr bedenklich und ich werde im Leben nie wieder über diese Plattform handeln.

Nachdem ebay nun auch meine Auszahlungen (44 €) von ein paar privat verkauften DVDs eingefroren hat, bin ich da raus.
"Bis Sie Ihre Angaben aktualisiert haben, werden Ihre Auszahlungen einbehalten und Sie können einige eBay-Dienste nicht nutzen."
Schiebt euch eure Dienste irgendwo rein, sage ich da nur. Meinen Personalausweis auf einen USA-Server laden? Geht's noch? Edward Snowden ist schon mehr als 10 Jahre her, aber noch lange nicht vergessen. Die stinkende Jauchegrube aus unsicheren Servern und den US-Amerikanischen "Diensten" und internationalen Datenhändlern, die sich genüsslich darin suhlen, ist heute nicht weniger penetrant und schädlich als vor 10 Jahren.
Ich versuche jetzt, meine DVDs auf booklooker.de und sonstigen Krempel und Gerümpel auf kleinanzeigen.de zu verkaufen.

ein Käufer erhält aus ungeklärten Gründen von ebay die Kaufzahlung zurück. ebay behält widerrechtlich aus anderen Kaufgeschäften Geldern ein um das Konto auszugleichen. Trotz Widerspruch interessiert das ebay nicht. Wäre auch für eine Sammelklage

Auch ich habe die letzte Zeit ständig Problem mit Ebay. EU-Fernabsatzgesetz...? Kennen die nicht! Geld einbehalten ist an der Tagesordnung!
FEIERABEND!
Früher gings auch ohne Ebay: Macht mal einen Hausflohmarkt. Ware gegen Geld, kein Datenaustausch, keine unseriösen Methoden und umweltfreundlicher ist es auch!
Jeder der sein Ebaykonto storniert ist ein HELD der Gesellschaft!
Ich habe es getan und ich fühle mich richtig gut dabei!

Mir geht es wie vielen, die hier geschrieben haben – und vermutlich noch Millionen anderen.

Ebay behält seit 3 Jahren meine Verkaufserlöse ein. Das Schlimme ist: es ist auf einem schmalen Grad zur Illegalität, aber sie tun es einfach, weil sie es können.
Man kann es offensichtlich nur durch Klage vor Gericht stoppen. In den meisten Fällen sind es so kleine Beträge, dass deswegen niemand allein diesen Schritt gehen mag.

Ich habe in den 3 Jahren immer wieder mal den Fall aufgerollt, war mit dem Datenschutz und dem Bundesverbraucherschutz im Dialog wie auch mit mehreren Anwälten. Ebay wird, so weit ich es verstanden habe, permanent abgemahnt, aber man hat trotzdem keine Chance.

Ebay verlangt Verifizierung über das Hochladen einer Personlausweiskopie über einen Online-Link. Die Kopien landen dann mutmaßlich auf amerikanischen Servern. Wem das zu riskant ist – und es ist definitiv ein großes Risiko in punkto Identitätsdiebstahl – wird »enteignet«, ohne Vorwarnung und ohne Fristsetzung.

Ebay hat nach eigenen Veröffentlichungen weltweit 128 Millionen Nutzer. Wenn bei 1 Million Nutzern auf dem gleichen Weg ein nur ein jeweils kleiner Betrag von 100 Euro einbehalten – de facto enteignet – wird, sind das 100 Millionen Euro, Dollar, oder was auch immer.

Ich werde vermutlich zum Ende des Jahres aufgeben und Ebay mein durch korrekte und gute Verkaufserlöse erhaltenes Geld überlassen. Das Problem ist, dass sie sich auch weigern, mein Konto zu löschen – weil es nicht ausgeglichen ist. Krass.

Mich stört, dass ein Unternehmen so etwas ungehindert mit Verbrauchern tun kann. Sollten sich hier ebenfalls Geprellte für eine Sammelklage zusammenfinden, bin ich gerne dabei.

Mehr als 35.000 EUR werden von eBay einbehalten – das ist wirklich eine Frechheit und Abzocke!

Trotz 1.000 positiver Bewertungen, hochgeladener Dokumente (Personalausweis, Gewerbeschein usw.), Lieferantenrechnungen, Ausliefernachweisen mit Sendungsnummer und Bestätigungen der Käufer wurden unsere Gelder grundlos einbehalten. Der Kundenservice hat uns informiert, dass eBay das Recht hat, die Gelder bis zu 180 Tage einzubehalten. Gibt es bereits eine Sammelklage? Ich würde mich sofort anschließen – das ist wirklich eine Frechheit und einfach nur kriminell!

Was Gestern noch Gültigkeit hatte, kann bereits Heute nicht mehr Zutreffen. Internet Plattformen können im Vergleich zu einem Nutzer oder Kunden, nach belieben Ihre AGBs verändern. Dabei nutzen sie auch rechtliche Grauzonen, die immer öfter zu lasten von betroffenen Nutzer gehen und unterwandern mit dieser Masche dadurch deren Rechte.

So kann es nicht weitergehen, hier müssen endlich verbindliche Regelungen her, am besten ein für alle gültiger Kodex, welcher ein ständiges Ändern der AGBs von Online Unternehmen zur einseitigen Vorteilsnahme gegenüber dem Verbraucher verbietet. Immer öfter werden von Online Unternehmen Szenarien geschaffen, wo durch solche AGBs der eigentliche Einkauf oder aber auch nur die Einrichtung von einem Account ad absurdum geführt werden....

Man kauft privat auf Ebay ein und will normal überweisen das schaltet sich Klarna dazwischen und will neben der Kontonummer das Passwort und noch einen Personalausweis. Hier versuchen Ebay und Klarna persönliche Finanzdaten bei ihren Kunden abzuzocken.
Das ist hochgradig unseriös da diese Unternehmen ihre Server im Ausland haben und dem Missbrauch Tür und Tor geöffnet wird. Wir haben Klarna bei der BaFin angezeigt da sie das deutsche Überweisungsverfahren unterlaufen.

Ich habe heute dieselbe Info erhalten und eBay behält einfach meinen Verkaufserlös ein. Zuletzt musste ich bereits mehrmals zwecks Aussage zur Polizei, da irgendjemand im Internet meinen Personalausweis missbraucht. Und jetzt soll ich diesen schon wieder an eBay weitergeben? Ich traue diesem Unternehmen nicht. Und dann hat man normalerweise definitiv das Recht zu schwärzen. Doch was ich so gelesen habe, sei es für eBay nicht erlaubt sensible Daten zu schwärzen!!!

Mein Konto wurde auch eingeschränkt ohne Grund.
Dann hieß es. Der Fall wird geschlossen alles passt.
Am 24.10.2024 hätte ich meine Auszahlung bekommen sollen. Es ist nichts passiert. Daraufhin haben Sie mein Konto wieder eingeschränkt.
Ich finde es wird Zeit eine Sammelklage zu machen.
Es ist unverschämt und ich fühl mich abgezockt…

Ich sollte 30 Tage auf mein Geld warten.Mußte mehrmals meinen Ausweis hochladen.
Ich habe 100% Bewertung und wohne seit 40 Jahren an der gleichen Adresse.
Ich habe diesen Saftladen gekündigt.
Das grenzt schon an Betrug....

Mir geht es genauso. Ich habe viel bei Ebay gekauft, immer prompt bezahlt und einige wenige Verkäufe gemacht. Dann habe ich mal meine Garage ausgeräumt und noch Dinge gefunden, die wirklich gut sind und sie in einem Rutsch verkauft. Jetzt werden meine Zahlungen einbehalten und mein Konto geprüft. Wohl gemerkt, 5 Tage soll das dauern obwohl sie vorher schon ständig einbehalten haben. Das bei einem Profil mit 100 % positiven Bewertungen. Ich frage mich, ob die so Zinsen generieren? Denn das Geld, was die einbehalten liegt auf deren Konten.

Danke für den Artikel und die interessanten Kommentare.
Ich möchte auch etwas dazu sagen und beziehe mich auch auf einen Kommentar, wo jemand schreibt, es gäbe noch andere Plattformen... Welche denn?
Früher habe ich privat Einiges u.a. auf Ebay verkauft, jetzt nach einer längeren Pause wollte ich wieder mal Sachen anbieten und muss feststellen, dass eine Plattform nach der anderen mit den oben beschriebenen Methoden arbeitet, um möglichst lange mit Geld, das ihnen nicht gehört, Gewinne zu machen. Und auch weitere überzogene Forderungen stellt, z.B. Hochladen des Lichtbildausweises oder Kontoauszug, Mietvertrag, was weiß ich... Man kann als Privatmensch eigentlich nirgends mehr online verkaufen, man wird total gegängelt und abgezockt. Ich mache da nicht mit, dann kommen die Sachen halt in den Müll, so schlimm das ist. Leid tun können einem jedoch die Leute, die darauf angewiesen sind, etwas zu verkaufen, entweder privat um ein paar Euro mehr im Geldbeutel zu haben oder gewerblich, weil das ihre Existenz ist.

Hallo Leute,
Ich verkaufe privat überwiegend Kinderkleidung meiner Kinder
Nun nach nur 20 Verkäufern im laufenden Jahr will eBay ein Lichtausweis von mir!!!!
Die haben bereits meine Bankkarte und jetzt noch soll ich mich online vollständig entkleiden?!?!?!
Niemals für die paar Kröten, die ich da nebenbei rein kriege!!! 100% zufriedene Kunden, innerhalb kurzer Zeit ein paar Follower .. Was wollen die eigentlich????!!!!
Ich habe alles gelöscht und Löschung v. meinem Konto beantragt.
Sie spinnen voll! Sowas kann man wirklich nicht ernst nehmen!

WAR seit 17 Jahren Verkäufer/Käufer bei ebay. Die neuen "Grundsätze" des Unternehmens sind ein klarer Hinweis auf fehlende Seriosität und einen eindeutigen Betrugsversuch. Ich erinnere in diesem Zusammenhang an das ehemals größte Geldtransportunternehmen Europas: HEROS. Dort hat man in ähnlicher Manier die Kundengelder einbehalten und einen Tag später überwiesen (ich möchte darauf hinweisen, dass es sich hierbei um Millionenbeträge handelte). Während dieser Zeit lagen die Gelder auf Firmenkonten der Geldtransportfirma. Die Firmen bekamen zwar ihr Geld immer, aber die Zinsen (die nicht unbeträchtlich waren und ebenfalls -wie bei uns- den Kunden gehörten) wanderten in die Taschen von HEROS. Ich bin der festen Überzeugung, daß hier Gleiches abläuft. Ebay wurde von einem gutlaufenden, sauberen Unternehmen nun zu einen gierigen und betrügerischen Moloch..... Ich hoffe, die angestrengten Klagen haben Erfolg und zwingen die Betrüger von ebay zu einen Kurswechsel. Dennoch ist ebay für mich gestorben.....

Ich verkaufe seit der Umstellung auch nichts mehr geschweige ich kaufe noch was.So langsam merkt der Laden das es für sie keine gute Idee war. Ich habe andere Wege gefunden
Das ein oder andere wegzugeben.
Als ich letztens auf Ebay war war in meinem Bereich ziemlich viel und alles Ladenhüter die bei geringer Käuferzahl nicht mehr weggehen.

Wir haben ein gebrauchtes Designer Sofa von privat verkauft, der Käufer hat es abgeholt und mit einen Code von Ebay bestätigt, die Ware einwandfrei erhalten zu haben.
Plötzlich kommt von Ebay folgende Nachricht:
wir haben Ihr eBay-Konto eingeschränkt, da wir Aktivitäten bemerkt > haben, die nach unserer Einschätzung ein Risiko für unsere Community > darstellen.>> Diese Einschränkung hat für Sie folgende Konsequenzen:> - Ihre Rechte als Verkäufer sind vorübergehend eingeschränkt.. Sie > können weder neue Angebote erstellen noch Angebote bearbeiten, die > bereits auf unserer Website aktiv sind. Sie können derzeit auch kein > neues eBay-Konto anmelden.> - Einige Ihrer Angebote wurden möglicherweise entfernt. Unten finden > Sie detaillierte Informationen zu den Angeboten, die wir entfernt haben.> - Wenn Sie ein Verkäufer sind, der an der Zahlungsabwicklung > teilnimmt, behalten wir Ihre zukünftigen Auszahlungen ein. Sie werden > wieder ausbezahlt, nachdem Sie Ihre Einschränkung behoben haben und > Ihr Konto wieder freigeschaltet ist.> - Mit Ausnahme der Transaktionsgebühren für Ihre verkauften Artikel > haben wir sämtliche Gebühren für Ihre Angebote gutgeschrieben.>> Damit wir die Einschränkung Ihres eBay-Kontos aufheben können, müssen > Sie Folgendes tun:> - Stellen Sie einen Zustellnachweis für alle Artikel bereit, die Sie > bei eBay verkauft haben, indem Sie Angaben zur Sendungsverfolgung > hochladen. Erfahren Sie, wie Sie verkaufte Artikel nachverfolgen > können. > > Weitere Details finden Sie unten.>> Bitte antworten Sie auf diese E-Mail, nachdem Sie diese Anforderungen > erfüllt haben. Daraufhin werden wir Ihr eBay-Konto überprüfen. Während > unserer Überprüfung bitten wir Sie gegebenenfalls, zusätzliche > Informationen einzureichen.>> Wir haben die folgenden Angebote entfernt........
Es ist jetzt ca. 8 Wochen her, wir haben alles getan was die wollten. Alles ist korrekt gelaufen, unsererseits. Unser Geld haben wir nicht bekommen.
Ich glaube ich werde mal das Fernsehen einschalten.

Wir haben einen Schrank geliefert, die Kundin war sehr zufrieden und hat uns positiv bewertet. Unser Geld bekommen wir trotzdem erst nach 30 Tagen. Laut ebay kann es immer noch sein das der Schrank Mängel hat , oder die Kundin mit einmal nicht zufrieden ist. Sicherer ist es da , wenn das Geld 30 Tage einbehalten wird. Daraufhin habe ich den Kauf von einem anderen Schrank, der 600 km weiter entfernt geliefert werden soll abgebrochen. Die einbehaltenen Beträge hätten sich dann auf ca 2000 E summiert. Alle unsere Möbel werden ab sofort nur noch gegen Barzahlung vor Ort ausgeliefert.

Wir haben Jahrelang auf eBay verkauft uns aber nun selber entschieden, den Verkauf komplett einzustellen und unsere 25000 Listings zu schließen. Von einem Tag auf den anderen haben wir urplötzlich nichts mehr verkauft, sonst mehrere Dutzend Artikel pro Tag, danach waren wir froh mal einen verkauf die Woche zu haben. Wir haben nichts verändert, keine neuen Produkte, Werbung, alles so wie seit Jahren. eBay meinte nur zu uns, wir müssen mehr in die Werbung stecken. Äh bitte? Reichen mehrere Zehntausend Euro im Monat nicht? Gleiche Klickzahl, Impressions, keine Verkäufe. Dann fing das mit den Fällenspam auf, vorallem aus dem Ausland. Urplötzlich, wenn wir mal was verkaufen, war es plötzlich nicht wie im Bild oder der Beschreibung beschrieben. Artikel die vorher problemlos verkauft wurden und tausende guter Bewertungen haben sollen plötzlich nicht mehr sein wie im Bild. Und der Hammer, eBay gibt denen trotz aller Nachweise Recht. Geld Weg, Artikel weg. Wir schreiben dauernd Einsprüche. Dann kam dann irgendwann eine Mail, eBay wäre nicht in der Lage, unsere auf deutsch Verfassten Einsprüche zu übersetzen. Eine SIMPLE PDF die jeder 8 Jährige bei Translate reinkopieren könnte. Also ganz Ehrlich irgendwas läuft da doch falsch! Wir tun uns das nicht mehr an und bleiben bei unserem eigenen Webshop. Weniger kosten. Mehr Kontrolle!

Ich hatte mich vor drei Monaten neu bei ebay angemeldet, da wir u.a antik Möbel verkaufen.
Wir liefern die Möbel selber und stellen diese auch im Wohnbereich auf. Für diesen Service berechnen wir 150 E . Nachdem nun ein Schrank 600 km weiter entfernt geliefert werden muß, erhielt ich eine Nachricht von ebay das mein Geld einbehalten wurde.
Ich wollte zumindest die 150 E Lieferkosten erhalten, da wir ja in Vorleistung gehen müssen. Wenn ich einen Gegenstand über eine Spedition versende, dann bezahle ich doch auch vorab die Lieferkosten. Laut ebay Kundenservice handelt es sich um ein komplett Paket und da sind nunmal die Lieferkosten auch mit enthalten. Es tue ihr leid das wir kein Geld für Benzin haben. ( ziemlich frech diese Aussage ) Was bitte haben unsere Lieferkosten mit dem Artikel zu tun ?

Gibt es schon eine Sammelklage? Ich würde mich persönlich anschließen. Ich habe bei EBay über Jahre ohne Probleme mit 100% guten Bewertungen verkauft und jetzt sind es schon drei Artikel deren Zahlungen über Wochen einbehalten werden! Ich empfinde es als Schikane und möchte endlich etwas unternehmen dagegen! Zumal EBay keine Fakten herausgibt! Überdurchschnittlich gutes Verkaufsverhalten und die schreiben mir ich soll mir eine Verkaufshistorie zulegen! Merken die noch was?

Hallo zusammen,
Schalte am Montag meinen Anwalt ein und verklage EBAY auf die Herausgabe meines Geldes und dann lösche ich mein EBAY Konto für immer. Es gibt andere Plattformen

Zur Sammelklage gegen einbehalten der Verkaufserlöse von Ebay wenn keine persönl. Documente eingereicht werden bitte ich um einen Hinweis wo man sich dieser Klage anschliessen kann.

Ich verstehe nicht, dass überhaupt noch jemand privat bei ebay verkauft. Betrug ist Tür und Tor geöffnet. Die sogenannte "Zahlungsabwicklung" halte ich für rechtswidrig. Das Geschäft wird zwischen privatem Käufer und Verkäufer abgewickelt. Der Erlös steht sofort und direkt dem Verkäufer zu.

Ich bin Privatperson (und Ebay Erstuser) und habe einen Artikel auf Ebay verkauft. Der Käufer bestätigt per E-Mail, dass er das Teil bekommen hat und alles OK ist. Gibt sogar eine positive Bewertung ab.

Dennoch behält Ebay den Kaufpreis aus Gründen des "Käuferschutzes" einfach ein.

Werd auf dem Schaden wohl sitzen bleiben. Ware weg, kein Geld erhalten. Der Betrag ist einfach zu gering um da einen jahrelangen Instanzenzug zu machen. Dürfte auch das Kalkül sein. Wenn im Jahr von 1.000 Ebay-Verkäufer einige 100 Euro bei Ebay hängen bleiben ist das für den Konzern natürlich ein gutes Geschäft.

Einmal Ebay und nie wieder.

Ich habe mich über eBay Deutschlsnd vor 21 Jahren angemeldet. Habe nie einer Ummeldung oä zugestimmt. Ebay sagt in MEINER App: Keine einstellgebühren. Artikel wurden über die App einzig und alleine eingestellt. Jetzt wurden mir fette Verkaufsprovision verrechnet, die ich dann zurückfordern konnte. Man verlangt dennoch eine Einstellgebühr ungerechtigterwrise. Außerdem werden die Gelder trotz Zustellung unverhältnismäßig lange veruntreut. EBay arbeitet mit fremden Geld und verdient mutmaßlich Zinsen mit diesen. Ich werde eine Sammelklage mit mehreren Geschädigten einbringen. Dieses öffentlichkeitswirksam.

Ja, auch mich hat es erwischt... Ebay zahlt die einbehaltenen Beträge der Käufer einfach nicht aus und hält es auch nicht für nötig, das in irgendeiner Weise zu rechtfertigen. Vom Beschwerdemanagement erhielt ich eine patzige Antwort, daß ebay als Unternehmen selbst entscheiden kann, was es tut und was es nicht tut... Ist mir total unverständlich, wieso die hier in Europa Ihr Betrugsmodell unbehelligt umsetzen können... Ich dachte immer, daß es hierzulande Gesetze gibt, dich auch für amerikanische Unternehmen gelten... vielleicht ist da aber auch nur entscheidend, wer da in welcher Höhe geschmiert worden ist... es ist empörend...

Als einzelner Geschädigter kann man gegen dieses Monster nichts unternehmen, also erwarte ich doch wenigstens von staatlichen Stellen, dem Verbraucherschutz und Rechtsanwälten Aktivitäten um diese kriminellen Aktivitäten zu unterbinden.

Falls es laufende Sammelklagen gibt, möchte ich mcih gern daran beteiligen. Das könnte hier über diese Kanzle koordiniert werden, oder?!

Ich bin/war in diesem Jahr neu bei Ebay und habe ca. 20 gebrauchte Sachen aus meinem Haushalt verkauft. Beim letzten Verkauf wurde das Geld (30€) einbehalten obwohl ich versendet habe. Nun möchte Ebay mir mein Geld für den letzten Verkauf nur auszahlen, wenn ich meinen Personalausweis hochlade und meine Steuerdaten verrate. Insgesamt habe ich unter 400€ Verkaufserlös erzielt. Der Anschaffungswert lag natürlich deutlich darüber. Nun möchte ich aber derart sensible Daten selbstverständlich nicht ins unbekannte große Netz senden. De facto ist es dann wohl eine Erpressung: Daten, sonst kein Geld. Ich frage mich, ob das legal ist oder da nicht eine systematische Sperre sein muss, die greift bevor ich etwas verkaufe.
Habe ich keinen Herausgabeanspruch (§812 BGB)?
Wenn ich mein Konto löschen möchte, bestätige ich gleichzeitig, dass es keine offenen Auszahlungen mehr gibt. So würde mein Anspruch einfach verschwinden. Kaum zu glauben. Wenn das legal ist, wäre das ein lukratives Geschäftsmodell.

Egal, ob ich damals Stillschweigen oder aktiv Anklicken zugestimmt habe:
Ich kann ja auf jeden Fall argumentieren, dass ich der Zahlungsabwicklung damals nur zugestimmt habe, weil ich als Privatperson, die gelegentlich Verkäufe gebrauchter Waren tätigt und dabei harmlose Erlöse erzielt, nicht davon ausgehen konnte, dass mit "Personalausweis" (expliziter werden die Nutzungsbedingungen nicht) hier ein ungeschwärzter Personalausweis gemeint war, weil ich laut Datenschutz-Grundverordnung Art. 5 gar nicht davon ausgehen konnte.

Hätte ich das also gewusst, hätte ich der Zahlungsabwicklung niemals zugestimmt.

Oder anders gesagt: Hätte eBay es gleich eindeutig in die Nutzungsbedingungen geschrieben, hätte ich natürlich nicht zugestimmt.

Meiner Ansicht nach ist das vor Gericht ein triftiger Grund, die Zahlungsabwicklung einseitig und außerordentlich zu kündigen, ganz einfach, weil es keinen regulären Weg der Kündigung dieses Teilvertrags gibt.

Aber per Einschreiben !

Lass es los, Kostenlos..... Betrug! Ich bin sei mehr als 20 Jahren hier Tätig- Verkaufen und Kaufen! Habe nun festgestellt das eingestellte Artikel keine Käuferresonanz ergaben, so als wären sie Unsichtbar! Ebay forderte auf den Artikel zu Bewerben.
Ach plötzlich tat sich was und erfolgreich verkauft. Ja, aber mit ca. 11 % kosten an Ebay, so zahlte ich beim Beworbenen E-Bike verkauf 1099,-€ knapp 125,-€ Gebühren!!! Lass es los Kostenlos 975,-€ blieben über.
Danke Ebay ihr seid Betrüger und wartet auf die Sammelklage! Sie wird kommen!

Ebay bietet regelmäßig Rabattaktionen, beispielsweise für die Zahlung mit Klarna an.
Dort erhält man dann 10 %, wenn man Klarna als Zahlungsart auswählt.
Das Problem ist nur, dass nach dem Kauf des Artikels, der Gutschein plötzlich nicht mehr im Mitgliedskonto erscheint und nicht einlösbar ist. Der Ebay Kundenservice reagiert überhaupt nicht auf Anfragen und lässt die Privatverkäufer einfach eiskalt ablaufen. Ich bin so verärgert, dass ich meine Aktivitäten bei Ebay eingestellt habe und siehe da: Es geht auch ohne Ebay!

An sich habe ich ja kein Problem damit, mich bei ebay zu verifizieren. Ich würde aber gerne nur die Daten preisgeben, die ebay auch wirklich braucht. Da ebay nicht sagen möchte, welche Daten geschwärzt werden können, halte ich das alles für sehr suspekt. Dadurch wie unseriös das alles wirkt möchte ich da meinen Ausweis nicht hochladen, nun droht mir dass die über 400€ für den verkauften Artikel nicht ausgezahlt werden. Tatsächlich verzichte ich lieber auf das Geld als dieses Risiko einzugehen, dass meine Daten in die falschen Hände geraten, aber natürlich möchte ich das auch nicht durchgehen lassen, dass ebay davon jetzt auch noch profitiert.

Also, mein Geld es sind zwar nur 98 €. Hatte 2 Artikel verkauft, als nach guten Bewertungen das Geld nicht kam, nahm ich die anderen Artikel raus bei EBAY. Ebay wurde von mir mit einer Fristsetzung und Kündigung per Einschreiben an den Geschäftsführer angemahnt (Fristsetzung). Am letzten Tag kam eine Mail die wirklich lachhaft ist.
"wir nehmen Bezug auf Ihre Nachricht vom 5 Febr.2024. Die Ebay Geschäftsführung hat uns -als zuständige Fachabteilung- mit der Beantwortung Ihrer Anfrage beauftragt"
Also es ist ein Witz eine Fristsetzung ist KEINE Anfrage. Aber Frechheit siegt. Nun war ich bei einem IT Anwalt, der keine Ahnung hatte oder wollte nicht helfen.
Ebay will von mir eine Farbkopie des Ausweises. Da es andere Möglichkeiten gibt lehne ich dieses ab. Was haben meine Bankdaten in Luxembourg mit meinem Ausweis zu tun. Ich bin weit über 14 Jahre bei EBAY als Privatverkäufer angemeldet
meine Kontodaten haben sich nicht geändert. Gut ich bin von NRW nach Niedersachsen gezogen und hatte über 5 Monate KEIN Internet. Auch zu der Zeit also, wo EBAY einiges geändert hatte. Nun habe ich mich eingeloggt und der erste Schritt war das ich mich umgemeldet habe. Dann habe ich einige Artikel eingestellt. Im Nachhinein hätte EBAY vor dem Einstellen mich darauf aufmerksam machen müssen. das sich was geändert hat, dann hätte ich auch nichts mehr eingestellt. Also ich hatte KEINE Zustimmung gegeben für die bei EBAY geänderte Art Geld festzuhalten.
Ferner finde ich es als einen Witz an, was die AGBs angeht. Wenn man dazu was lesen möchte muss man 2 x auf Abzweigungen klicken um dies dann zu lessen. Der Gesetzgeber sagt das alles schnell ins Auge fallen muß.
Ich hoffe das noch viele Kunden sich von diesem Dreckshaufen abmelden.

Nun wollte ich ein Blutdruckmessgerät kaufen und als Händler würde mir ein "HausHarmonyShop" angezeigt. Nach meiner Meinung sind fast nur noch solche Nicknamen als Händler zu finden. Natürlich kaufe ich keine Ware, wenn für mich nicht der Händler ersichtlich ist. Habe schlechte Erfahrung mit diesen annonymen Händlern gemacht. Suche mir eben Händler oer googln. Eine Möglichkeit, mich mit Ebay diesbezüglich in Verbindung zu setzen, habe ich nicht gefunden.

Ich habe bei „Rebelle“diese Tasche für 1500.- Euro gekauft.Sie wurde auf „Echtheit“geprüft und der Zustand gut.Allerdings habe ich dann die Tasche auf Grund ihrer Größe bei „Ebay“ verkauft.Für 455.- EUR.
Die Tasche war in einem guten Zustand und so habe ich die Tasche mit den entsprechenden Fotos eingestellt.Eine Käuferin hat die Tasche gekauft,ich habe die Tasche versendet.
Alles ordnungsgemäß,dann teilte mir EBay mit dass sie vom Kauf der Tasche abraten würden,da diese sich in einem desolaten Zustand befinden würde.Löcher an den Ecken,teilweise schmutzig usw.Die Käuferin war verärgert und es wurde mir unterstellt,dass ich die Tasche mit fehlerhafter Beschreibung zum Kauf angeboten hätte.
Somit hatte ich keine Chance zu Beweisen,dass ich die Tasche in einem ordnungsgemäßen Zustand versendet hatte!
Die Löcher in der Tasche,sind nicht einfach so in das Leder gekommen,da es ein sehr dickes Leder ist.
Nun bin ich quasi der Depp und habe keine Chance das Gegenteil zu beweisen.
Ich denke,bei Ankunft der Tasche an der entsprechenden Stelle wurde nicht sachgerecht mit der Tasche umgegangen!
Fazit ist,ich werde nie mehr bei“Ebay“einen Artikel verkaufen,da dieses Unternehmen das Letzte vom Letzten ist!
Im Zeitalter der Digitalisierung ist man in so einem Unternehmen verloren,da Ebay hier freie Hand hat und nach Recht und Unrecht nicht mehr geschaut wird!
Meiner Meinung nach kann „Ebay“ macht dieses Unternehmen was es will und verprellt damit auch die ehrlichen Verkäufer!!!!!!
In diesem Sinne vielen Dank und EBay ist für mich ad Acta!!!!!!!!

Hallo, ich habe als Privatverkäufer leider den von ebay angebotenen Service der ebay Verkaufabwicklung gewählt. Das "Rundumsorglos-Paket" Sicher für Verkäufer und Käufer.
Leider entscheidet ebay völlig willkürlich über den Verbleib der Kundengelder. Ich möchte gern Strafanzeige wegen Unterschlagung gegen ebay einleiten. Wer ist die richtige Ansprechstelle dafür ?
Danke und Gruß bernd

es geht um einen Verklauf aud dem Jahr 2022 , genauer 22.5.2022 kunde hat gezahlt , die Lieferung gin nach Spanien, der Kunde hat es bekommne, hat positiv bewertet . verkauf üerb 1.999 Euro . sowie war alles ok. das war nicht der erste verkauf , vorher hatt alles immer reibungslos funtioniert , auch überweisungen an die Credit Suisse hat reibungsloss funtioniert .. bisher .





dann wurde mein Konto gesperrt .. in der mail stand nur :



Da die bereitgestellten Informationen nicht verifiziert werden können, werden alle noch nicht ausgezahlten Beträge von eBay entsprechend den gesetzlichen Vorgaben einbehalten.



Mit freundlichen Grüßen ...







also Pass erneut hochgeladen , funktioniert mehmals nicht ..



mehrmals den Kundendienst angerufen .. es wurde immer wieder geprüft ..und geprüft ..



dann kam am 29.7.2022 diese email:



Hallo xxxxx ,

Ihre Beschwerde, mit der Referenznummer 1-465069421441, wurde geschlossen. Sie wurde ursprünglich am 25.06.2023 zum Thema Verifizierung erstellt.



Wenn Sie mit der Bearbeitung nicht zufrieden sind, senden Sie uns bitte eine E-Mail an https://www.ebay.de/help/home. Bitte geben Sie die Referenznummer an, damit wir Ihre Anfrage prüfen können.





und wieder nicht passiert .. nach einem jahr wieder mal den KUndenservice angerufen .



ab 26.9.2022 sollte ich meine Bankverbung akualisiern , damit eien die ausszahlung erhalten könnte :







Ihre Auszahlungen werden einbehalten...

Hallo xxxxx,

Bitte aktualisieren Sie noch einige Angaben für Ihr eBay-Konto. Es gibt verschiedene Gründe dafür, dass Sie diese E-Mail erhalten. E...

Bitte aktualisieren Sie Ihre Kontoangaben bis 23. Okt. 2023, damit Ihre einbehaltenen Zahlungen freigegeben ...





wie die Bankverbindung aktualisiert , welche sich ja nicht geändert hatte .. ok



27.7.2022 neue email von ebay:



Hallo xxx,

Vor Kurzem haben wir Sie gebeten, einige Details für Ihr eBay-Konto zu prüfen und zu aktualisieren. Anscheinend haben Sie Ihre Angaben noch nicht aktualisiert. Ihre Auszahlungen werden temporär einbehalten, bis Sie den offenen Punkt geklärt haben. Bitte tun Sie dies bis 2023-10-23, damit Sie Ihr eBay-Konto wieder uneingeschränkt nutzen können ...







am 4 .10.2022 .. wieder das gleiche mail.





!Bitte aktualisieren Sie noch einige Angaben zu Ihrem Konto

Hallo xxxx,

Vor Kurzem haben wir Sie gebeten, einige Details für Ihr eBay-Konto zu prüfen und zu aktualisieren. Anscheinend haben Sie Ihre Angaben noch nicht aktualisiert. Ihre Auszahlungen werden temporär einbehalten, bis Sie den offenen Punkt geklärt haben. Bitte tun Sie dies bis 2023-10-23, damit Sie Ihr eBay-Konto wieder uneingeschränkt nutzen können..





am 11.10.2022 wieder



Bitte aktualisieren Sie noch einige Angaben zu Ihrem Konto

Hallo xxxxx,

Vor Kurzem haben wir Sie gebeten, einige Details für Ihr eBay-Konto zu prüfen und zu aktualisieren. Anscheinend haben Sie Ihre Angaben noch nicht aktualisiert. Ihre Auszahlungen werden temporär einbehalten, bis Sie den offenen Punkt geklärt haben. Bitte tun Sie dies bis 2023-10-23, damit Sie Ihr eBay-Konto wieder uneingeschränkt nutzen können..










dann wurde mein Konto "eingeschänkt" 23.10.2022 -> email



Guten Tag xxxxx,
bitte nehmen Sie zur Kenntnis, dass Ihr eBay-Konto eingeschränkt wurde, da wir erst noch einige Angaben prüfen müssen. Wir haben von Ihnen Unterlagen zur Bestätigung Ihrer Identität oder Angaben zu Ihrem Bankkonto angefordert, diese aber noch nicht erhalten. Diese Kontoeinschränkung ist zwar sicherlich ärgerlich für Sie, Sie können das Problem aber beheben, indem Sie die unten beschriebenen Schritte befolgen.

Wichtige Informationen für Sie
Wir haben Ihre aktiven Angebote beendet.
Alle Gebühren im Zusammenhang mit diesen Angeboten wurden auf Ihr Konto zurückerstattet.
Ihre Auszahlungen werden einbehalten.


2023 !

am 18.10.2023 dann



Hallo xxxx,

Vor Kurzem haben wir Sie gebeten, einige Details für Ihr eBay-Konto zu prüfen und zu aktualisieren. Anscheinend haben Sie Ihre Angaben noch nicht aktualisiert. Ihre Auszahlungen werden temporär einbehalten, bis Sie den offenen Punkt geklärt haben. Bitte tun Sie dies bis 2023-10-23, damit Sie Ihr eBay-Konto wieder uneingeschränkt nutzen können...







23.10.2023 email :





Wir haben versucht, Sie zu erreichen
Guten Tag xxxxx,
bitte nehmen Sie zur Kenntnis, dass Ihr eBay-Konto eingeschränkt wurde, da wir erst noch einige Angaben prüfen müssen. Wir haben von Ihnen Unterlagen zur Bestätigung Ihrer Identität oder Angaben zu Ihrem Bankkonto angefordert, diese aber noch nicht erhalten. Diese Kontoeinschränkung ist zwar sicherlich ärgerlich für Sie, Sie können das Problem aber beheben, indem Sie die unten beschriebenen Schritte befolgen.

Wichtige Informationen für Sie
Wir haben Ihre aktiven Angebote beendet.
Alle Gebühren im Zusammenhang mit diesen Angeboten wurden auf Ihr Konto zurückerstattet.
Ihre Auszahlungen werden einbehalten.
...
Mit freundlichen Grüßen
eBay-Kundenservice



.. ich hab also in Konto geschau .. da war wieder der Rote balcken .. um Pass oder ID hochzuladen für die Identitaetsprüfung..



als gemacht .. schien alles ok ...





dann die überraschung am

10.11.2023 Kontobeschränkung wurde entfert :



Guten Tag xxxx,

ich freue mich, Ihnen mitzuteilen, dass wir die Beschränkung für Ihr eBay-Konto aufgehoben haben. Sie können eBay jetzt wieder uneingeschränkt nutzen.

Bitte denken Sie daran, dass Sie alle eBay-Grundsätze einhalten müssen. Zukünftige Verstöße können zu weiteren Beschränkungen Ihrer Nutzungsrechte führen.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.





tage lang nichts passiert .. kein geld





dann habe ich ein jahr später mal wieder angerufen .. was denn nun loss sein mit meinem Geld



daruf





... jetzt wird es komisch :

am 10.11.2022 "wir haben ihre identität bestätigt"

email:




Hallo xxxx,

Danke, dass Sie uns die angeforderten Informationen bereitgestellt haben. Wir haben Ihre aktualisierten Angaben verifiziert.

Sollten Ihre Auszahlungen einbehalten worden sein, erhalten Sie jetzt wieder Ihr Geld, vorausgesetzt alle offenen Punkte wurden geklärt.






und am 10.11.2023 email:



Guten Tag xxxxxx,

ich freue mich, Ihnen mitzuteilen, dass wir die Beschränkung für Ihr eBay-Konto aufgehoben haben. Sie können eBay jetzt wieder uneingeschränkt nutzen.

Bitte denken Sie daran, dass Sie alle eBay-Grundsätze einhalten müssen. Zukünftige Verstöße können zu weiteren Beschränkungen Ihrer Nutzungsrechte führen.

Vielen Dank für Ihr Verständnis.



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Bitte antworten Sie nicht auf diese Nachricht. Sie wurde von einer E-Mail-Adresse verschickt, die keine Nachrichten empfangen kann.





zu früh gefreut .

am 14.11.2023 erneut eine email:





Hallo Herr Müller,



vielen Dank für Ihre Kontaktaufnahme.

Ich habe mir Ihr Anliegen angeschaut und die notwendige Recherche durchgeführt.

Da die bereitgestellten Informationen nicht verifiziert werden können, werden alle noch nicht ausgezahlten Beträge von eBay entsprechend den gesetzlichen Vorgaben einbehalten.

Um die Sicherheit unserer Community zu gewährleisten, müssen alle Mitglieder unsere Grundsätze zur Identität einhalten. Um die eBay-Community zu schützen, haben wir Ihr eBay-Konto eingeschränkt.

Bezüglich der Auszahlungen können wir Ihnen keinen genauen Datum nennen ,da wir an gesetzliche Fristen gebunden sind.

Nochmals vielen Dank für Ihre Kontaktaufnahme. Ich wünsche Ihnen noch einen angenehmen Tag.



Mit freundlichen Grüßen







was nun wieder ? was macht ebay hier für spielchen .. ist das langsam ein Fall für einen Anwalt ?

Ich habe über Ebay einen Artikel verkauft, am gleichen Tag weggeschickt. 3 Tage später laut DHL auch ordnungsgemäß zugestellt. Weitere 8 Tage später dann eine Reklamation vom Käufer, dass der Artikel defekt ist (war nicht der Fall, er hat einen Drittanbieter genutzt um den Artikel nach Saudi Arabien schicken zu lassen). Nach einem Anruf bei Ebay wurde mir vorgeschlagen die Rückerstattung anzunehmen und den Artikel zurückzunehmen. So weit so gut. Allerdings hat Ebay jetzt entschlossen dem Käufer den Kaufpreis zu erstatten obwohl ich den Artikel noch nicht zurück erhalten habe. Somit eine gaaaanz miese Masche. Habe weder den Artikel im Wert von 400 Euro noch das Geld, noch eine Möglichkeit Einspruch dagegen einzuwenden. Ich verstehe Käuferschutz und finde es auch gut, aber nicht, dass mir Ebay in einem Gespräch versichert dass das Geld sicher ist solange der Artikel nicht bei mir ankommt und dann der Fall abgeschlossen wird und mir gesagt wird ich könne ja rechtliche Schritte einleiten, wohlgemerkt gegen einen Käufer mit Adresse in Saudi Arabien!!!

Tja die Werbung, lass es los, kostenlos, da dachte ich o.k. eröffne mal ein eBay Konto zum Verkauf diverser nicht mehr benötigter Dinge. Das Konto wurde exakt 5 Minuten nach Eröffnung dauerhaft geschlossen. Man habe verdächtige Aktivitäten bemerkt, und es sich nicht leicht gemacht, diese Entscheidung zu treffen. Nach viel e-mail Verkehr und den immer selben dümmlichen vorgefertigten Textbausteinen habe ich nun um die Löschung meiner Daten gemäß DSGVO gebeten. Ebay schreibt aber das sie die Daten auf ewig speichern würden damit ich auf keinen Fall jemals wieder ein Konto bei eBay eröffnen kann, sollte ich es dennoch tun, würde man es umgehend perren wenn es bemerkt würde. Mir konnte keiner sagen was ich denn in den 5 Minuten so schlimmes an Aktivitäten begangen habe. Ich kann nur jeden halbwegs geistig gesunden von eBay abraten.
Ach ja, ich wollte nur altes Blechspielzeug versteigern, sicher verstößt Blech und Spielzeug gegen irgendwelche eBay Richtlinien.

Genau wie früher mit Paypal.
Willkürliche Entscheidungen
Ungesetzliche Einbehaltung von Beträgen.
Unnötige versendete Identitäten.
Ebay macht nackig, schlimmer wie ohne Unterhose.
Ein Haufen gesetzesloser.
Nepper, Schlepper, Bauernfänger weil ohne Gebühren fürs Einstellen.
Keine Rechte für die Kunden
Postgeheimnis voll aufgehoben, sperren wie in einer Diktatur.
Und wird noch schlimmer.
Bei Abholung bekomme ich kein Geld vom Käufer.
Artikel kann einwandfrei mitgenommen werden
und kurz danach grundlos reklamiert werden
was einer Erpressung auf Minderung des Kaufpreises
führen soll.
Der fremde Käufer ist der Gewinner, der ehrliche Anbieter
ist der angeschissene.

Alle raus aus EBAY, es muss ein europäisches Grundsatzurteil gefällt werden.
Jeder hat das Recht, eine Klage einzureichen.

Dieses Land und Ebay gehen vor die Hunde.

Ich bin nun seit 23 Jahren Kunde bei Ebay, nach einem Verkauf einer Ware bei einem Käufer haben wir uns ordnungsgemäß Bewertet, dass a alles bestens gelaufen ist, der Käufer hat seine Ware zur vollsten Zufriedenheit erhalten, und mir dafür den Betrag inkl. Versand auf das Ebaykonto gezahlt. Nun Schreibt Ebay mir, dass es mir das Geld nicht auszahlen kann, da mein Konto erst noch mit einer Ausweiskopie verifiziert werden muss. Ich habe bei Ebay nachgefragt, was dies soll, da ja auch Paypalzahlungen beim Kauf von Ebay akzeptiert werden (Preisvorschlag etc.) und mein Konto auch für Ebaygebührenabbuchungen genutzt wurden. Die Antwort ist dürftig, ich erhalte mein Geld erst, wenn ich eine Ausweiskopie zugesandt habe. Dabei wende ich ein, dass man dann doch zuvor den Verkauf hätte doch nicht erst zulassen dürfen, wenn Ebay von Anfang an geplant hatte, die Auszahlung an die Zusendung an eine Ausweiskopie zu koppeln. Ebaymitarbeiter behaupten nun, dass diese Methode von Deutschen Gerichten so veranlasst wurde. Nach BGB habe ich nun einen Rechtsgültigen Kaufvertrag abgeschlossen, wobei dem Verkäufer zunächst nichts anzulasten ist-lediglich der "Treuhänder" der das Geld nun nicht weiterleitet, ist im Grunde zu beklagen-da dieser aber nicht mein unmittelbarer Geschäftspartner ist, ist meines Erachtens zu Prüfen, ob diese Methode überhaupt in der EU zulässig ist. Von einer Übermittlung eines Ausweises, Führerschein, Reisepass rate ich jedem dringend ab.

Ich bin ein neuer Verkäufer bei Ebay. Vor einem Monat habe ich meinen ersten Artikel verkauft. Der Käufer hat die Ware unbeschädigt erhalten und ist zufrieden. Ebay behauptete nach Kaufabschluss, dass auf meinem Konto verdächtige Aktivitäten vermutet werden. Mein Konto wurde eingeschränkt. Ich musste viele Dokumente hochladen. Auch eine Rechnung meines Lieferanten. Diese habe ich beim Betrag geschwärzt, wegen einer Stillschweigenheitsvereinbarung mit dem Lieferanten. Ebay sagte mir, ohne genauen Rechnungsbetrag können Sie die Rechnung nicht verifizieren und das Dokument nicht akzeptieren. Ebay hält mein Geld 30 Tage zurück. Heute sind die 30 Tage vorbei und es kommt eine Meldung, dass das Geld noch länger einbehalten wird. Ich habe den Kundendienst angerufen, der sagte mir das mein Geld noch bis zu 6 Monate!!! einbehalten werden kann. Es sei denn ich schicke die ungeschwärzte Rechnung. Darf ich aber nicht. Es ist mir ein Rätsel, warum Ebay meinen genauen Einkaufspreis wissen muss. Es geht um knapp 4000€.

Ich habe seit Einführung der neuen Zahlungsregeln keinen einzigen Artikel mehr eingestellt.
Was bei Kleinanzeigen nicht weggeht werfe ich in den Müll. Besser als das das Geld bei Ebay und deren Käuferschutz- Machenschaften zu verlieren.
Und wenn ich 5 Euro bekäme für jeden Artikel den ich einstelle, nein, bei Ebay etwas verkaufen geht überhaupt nicht mehr

Habe heute einen Artikel von Ebay zur Post gebracht.
Mein erster Verkauf mit einem etwas höheren Betrag - nicht wie immer zwei bis drei Euro.
Daheim angekommen, in die Mails geschaut: Ebay zahlt erst nach Hochladen eines Ausweises (Vorder- und Rückseite) die Kaufsumme aus. Ideal für Hacker - Ebay sammelt für Euch.
Das mache ich nicht und empfinde es als Nötigung, dieses erst nach dem Versand des Artikels anzukündigen und durchzusetzen.
Habe alle anderen Angebote herausgenommen.
Es ist das Allerletzte was da passiert, zumal ich schon sehr lange bei Ebay kaufe und verkaufe.

Am 12.03. gab es eine Tasse Artefakt mit dem geplanten Verkauf in Europa. Ebay schrieb auf die Anzeige, dass der Käufer nicht bezahlt habe und sie nichts unternommen hätten. Am Ende haben sie nur die Anzeige gelöscht und gesagt, dass mein Verkauf nicht über Ebay getätigt wurde, sondern über sie Habe mir gefälschte E-Mails geschickt!? Totale Enttäuschung von Ebay! Verliere 2.711 €! Ist Ebay nicht seine Käufer- und Verkäuferschutzrichtlinie!? Ito lebt in Großbritannien! Es tut mir so leid, dass ich Ebay vertraut habe!

Man stelle sich das mal vor. Ebay scheut sich nicht ausgerechnet von dem angeblich kritischen Konto dann Gebühren abzubuchen, aber selber dann den Auktionserlös zurück zu behalten. Damit verifiziert Ebay doch das Konto selber? - Was sind das für Methoden? Normal müßte man Verzugszinsen für nicht ausgezahlte Erlöse fordern, denn Ebay arbeitet ja mit den zurück gehaltenen Summen.

Trotz des Wegfalls der Gebühren für private Verkäufer nimmt die Anzahl der angebotenen Artikel in meinen Suchkategorien seit der Zahlungsumstellung kontinuierlich ab. Hiebei beziehe ich mich ausschließlich auf private Angebote, gewerblich Verkäufer blende ich bei meinen Suchen standardmäßig aus weil komplett uninteressant.
Für eine Rückbesinnung ist es aber wohl auch längst zu spät - selbst wenn eBay heute die alte Zahlungsabwicklung mit Banküberweisung wieder ermöglichen würde hätte man Verkäufer wahrscheinlich nur Ärger, weil sich die Käufer an das "bequeme" bezahlen mit irgendwelchen dubiosen Zahlungsdienstleistern gewöhnt haben.

Verfolge die Sache nun von Anfang an und die Angebote in meinem Bereich haben dramatisch abgenommen. Es tummeln sich nur noch die meistens uniteressanten gewerblichen Anbieter. Das Plattform Steuertransparenzgesetz und die Dummheit vieler Käufer hat ebay und auch den Kleinanzeigen den Todesstoß gegeben. Super der Käufer hat nun Garantie und Rückgaberecht. Wie heißt das auf dem Trödelmarkt? gekauft wie gesehen. Ein privater Verkäufer ist eben kein gewerblicher Online-Shop.

Ich habe eine Bestellung abgebrochen. Im wert von über 1620 euro. Grafikkarte hat mir nicht gefallen. Habe mich umentschieden. Als der Verkäufer mir zweimal einen ungültigen Qr retoure code gesendet hat habe ich mich entschieden das Paket aus eigener Tasche zurück zu senden. Und keinen anderen PC dafür zu kaufen.Pc zurück geschickt. Ungeöffnet ! 14 tage Rückgabefrist einbehalten. Der Verkäufer erhalt bestätigt !! Jedoch hat Ebay mein Kaufbetrag nicht an mich ausgezahlt.
Die reden von missbrauch. Und sind der Meinung das die 1620 euro jetzt ihnen gehören. Ohne das der Käufer was dafür bekommen hat. Ist das Echt Deutschland was hier passiert?

Kein Wunder, daß Ebay nach Einführung von suspekten Zahlungsmethoden keine Gebühren von Privaten mehr will. Weil es kaum noch Private auf Ebay mehr gibt und deshalb kostet es Ebay auch nichts.
Und wenn wie im Kommentar unter diesem zu lesen ist, schlicht gegen geltendes Recht verstossen wird, man ewig auf sein Geld warten muß, es manchmal gar nicht bekommt, Datenschutz zur Lachnummer wird, man als Verkäufer erpressbar und Personalausweise an Ebay versenden muß - dann macht das eben kein privater Verkäufer mehr mit, kauft auch nichts mehr und die Seite verkommt zum langweiligen Händler-China-Schrott-Laden.
Leider macht Ebay-Kleinanzeigen gerade denselben Fehler.