Schutz vor Hacking: Musterschreiben für Händler bei Online-Angriffen

Hacking-Angriffe auf Online-Shops oder Verkaufskonten sind der Alptraum jedes Händlers. Zwar müssen Händler meist nicht für Schäden ihrer Kunden haften, doch sollte dies den Betroffenen in einem beruhigenden Ton mitgeteilt werden. Wir stellen unseren Mandanten ein Musterschreiben zur Verfügung, das die Ereignisse erklärt, die Rechtslage darstellt und die Haftung ablehnt.

Vorab zwei Hinweise

1. Eine rechtliche Auseinandersetzung mit den Folgen eines Hacking-Angriffs auf Amazon- und eBay-Konten finden Sie hier.

2. Hacking-Angriffe wirken sich auch in datenschutzrechtlicher Hinsicht aus - verpflichten sie doch zur Beachtung strikter Melde- und Dokumentationspflichten. Eine Checkliste zur Vorgehensweise bei Datenpannen im Online-Shop finden Sie hier.

Musterschreiben für Händler bei Hacking-Vorfällen

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mtl.

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