Leserkommentar zum Artikel

Produktbewertungen bei Amazon: Was ist erlaubt?

Kaum eine andere Plattform bietet online so viele Produkte an wie der Marketplace-Riese Amazon. Aufgrund der großen Konkurrenz versuchen viele Shop-Betreiber den Absatz ihrer Ware durch (positive) Produktrezensionen zu erhöhen. Für Verkäufer ist es deshalb verlockend, ein wenig nachzuhelfen, um für möglichst viele positive Kundenmeinungen zu sorgen. Doch Vorsicht: Nicht alles, was erfolgsversprechend ist, ist auf der Verkaufsplattform Amazon auch erlaubt.

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Die eigene Kundenbasis für Amazon Rezensionen besser nutzen

Beitrag von Elektronik Versandhaus
13.11.2016, 13:03 Uhr

Ich bin selber Seller auf Amazon und verfolge ganz stark die Philosophie, wirklich mit echten Kunden zu arbeiten und statt Produktrezensionen zu "kaufen" oder zu "faken". Dafür kann man meines Erachtens auch einiges tun, um die Zahl der Rezensionen mit seinen eigenen Kunden nach oben zu treiben. Vorher aber noch folgendes Update: Amazon hat mittlerweile die gekauften Produktrezensionen per kostenlosem PRodukttest verboten hat und alle so "bezahlten" REzensionen mittlerweile rausgeschmissen. Das ganze Geld das meine Wettbewerber dafür ausgegeben haben hat sich also nicht gelohnt. Was mich natürlich freut, denn ich nutze seit ein paar Wochen ein Tool von reputee das es mir erlaubt, nach bestimmten regeln meine kunden an die abgabe einer verkäuferbewertung zu erinnern. hierzu habe ich eine sehr persönliche erinnerungsmail aufgesetzt und ich bekomme mehr als doppelt so viele verkäuferbewertungen, die meisten davon positiv. mit dem reputee Tool kann ich dann auch genau 1 Tag nachdem ich eine 4 und 5 Sterne verkäuferbewertung bekommen habe, nochmal eine Erinnerung an die Abgabe einer Produktrezension hinterhersenden. So habe ich das Risiko von schlechten PRoduktrezensionen sehr stark heruntergefahren und bekomme fast 3 mal so viele produktrezensionen wie vorher. von echten Kunden, die sich auch noch über die persönlichen Mails freuen. Also: man kann auch legal sehr wohl etwas tun. und mit dem tool sogar relativ gut automatisiert.

Weitere Kommentare zu diesem Artikel | Alle 5 Kommentare vollständig anzeigen

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  • Leider an der Praxis vorbei von Steve, 12.11.2016, 17:33 Uhr

    Wenn man den Artikel zu den Bewertungen für Amazon so liest, könnte man meinen, der Händler hätte Einfluss auf seine Bewertungen. Sehen wir mal von dem Umstand ab, dass Amazon sämtliche durch Pordukttester gewonnenen Rezensionen in Zukunft verbieten, so hat Ihr Artikel einfach keinen praktischen... » Weiterlesen

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