Leserkommentar zum Artikel

„Verkäufer mit Top-Bewertung“ auf eBay: haben bald eine Widerrufsbelehrung mit einem Monat Widerrufsfrist zu verwenden

Wer ab Herbst 2013 noch die Auszeichnung „Verkäufer mit Top-Bewertung“ erhalten möchte, hat zukünftig noch höhere Anforderungen zu erfüllen als bisher. Dies betrifft insbesondere die Verlängerung der Widerrufs- und Rückgabefristen über das gesetzliche Maß von 14 Tagen hinaus, das verpflichtende Angebot einer kostenlosen Versandoption und eine Höchstbearbeitungsdauer von nur einem Werktag.

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ebay und paypal halten sich nicht an eigene Richtlinien, faktisch kein Lieferantenschutz

Beitrag von H. Schambeck
15.12.2014, 14:42 Uhr

Der Vorgang:

Von mir wurden über 100 Bücher für 250 Euro an einen Kunden verkauft. Bezahlung vom Kunden via paypal. DHL verschlammt die Lieferung. Zurecht beschwert sich der Kunde bei mir. Soweit alles in Ordnung.

Beantworte brav nach Richtlinie von ebay die Beschwerde und stelle den bei ebay bereits bekannten, da über ISOS erstellten Paketschein zur Verfügung und berufe mich auf den Lieferantenschutz.

Schliesslich steht ja in den Richtlinien von paypal (ist gleich ebay) aktuellste Fassung:

Der Käufer hat PayPal-Käuferschutz in den folgenden Fällen: 4.1 Der bezahlte Artikel wurde bei einem vereinbarten Versand durch den Verkäufer nicht versandt oder nachfolgend in dieser Ziffer 4.1 beschriebene sonstige Verpflichtungen des Verkäufers werden nicht eingehalten. Der PayPal-Käuferschutz wegen nicht versandter Artikel gilt nicht für Artikel, die während des Versands verloren gehen. Falls der Verkäufer in der geschuldeten Frist einen gültigen Versandbeleg (wie im Detail in der Verkäuferschutzrichtlinie beschrieben) oder ein entsprechendes zwischen Verkäufer und PayPal vereinbartes Äquivalent vorlegt, welches Versand bzw. Empfang nachweist, so lehnt PayPal den Antrag auf PayPal-Käuferschutz ab.

Da ich nachweisen kann und noch am gleichen Tag der Käuferbeschwerde auch getan habe, dass die Ware raus ist sollte eigentlich alles klar sein schliesslich macht ebay&Co ja damit Werbung mit der Behauptung Lieferantenschutz gegen Abzocke und Risiken beim Transport.

Aber was passiert: Von wegen Lieferantenschutz Paypal storniert die Zahlung, ebay sperrt Konto, und Kunde verlangt von mir eine Ersatzlieferung. Bin ich deren DEPP oder was?

Kann nur den anderen negativen Kommentaren von Verkäufern zustimmen. Raus aus ebay als Verkäufer dort ist man bei denen wirklich nur noch der zahlende Depp (und das auch noch ohne Gegenleistung)

Grüsse aus München HS

Weitere Kommentare zu diesem Artikel | Alle 18 Kommentare vollständig anzeigen

EBay gegen bereit unterwegs von Mike, 07.02.2019, 01:09 Uhr

Hallo zusammen da kann ich ein Lied singen ich hatte sehr gut gelaufener eBay Shop hatte kein sorgen gehabt gute Ware lieg und lieg bis eBay merkte das bei mir lief dann Konto Sperre als Verkäufer hat man bei eBay überhaupt gar keine Rechte schade eBay hat noch nicht mal kapiert das Ohr Händler... » Weiterlesen
Pivat von Inez Kamphausen, 12.12.2015, 16:42 Uhr

Abzocke schlimmster Art! NIE WIEDER EBAY!
bald gibt es was von Atik, 12.10.2014, 12:24 Uhr

Es ne komische Laden..ebay oder Amazon... mir haben die ebay konto zu gemacht und dauerhaft vom Verkauf Ausgeschlosssen, Das bei 100% und bei den 5 sterne Bewertungen: 3x 5.0 und 1x 4.9 punkten... Amazon hat ohne 1x Verkauft zu haben dicht gemacht..angeblich gegen Richtlinien Verstossen. und... » Weiterlesen
Geschäftsführer von Carl Ascher, 23.09.2014, 10:24 Uhr

Ebay Verkäufer sind seit 2014 so gut wie rechtlos, werden schlecht behandelt. Zusagen werden nicht eingehalten. 80% aller Topverkäufer wurden abgestraft die sogenannte Ebay Garantie ist reine Makulatur. Topverkäufer gibt es so gut wie gar nicht mehr aber durch diese Maßnahme konnte Ebay heimlich... » Weiterlesen
Hood wird immer besser! von Claudia Weber, 02.09.2014, 10:19 Uhr

Seit einigen Jahren bin ich bei Hood als gewerbl. Verkäufer. Ich verfolge Ebay und Hood auch schon über diesen Zeitraum und muss feststellen, wo Ebay immer schlechter wird, baut Hood richtig auf. Anfangs hatte ich bei Hood vielleicht 1 Verkauf im Monat. Seit 2013 geht es Aufwärts mit den... » Weiterlesen
Hr. von Rank, 08.08.2014, 16:11 Uhr

Liebe Leute und Mitleidende, der Punkt ist doch der, das sich keiner zu einer klaren Aussage bewegen lässt, weder ebay, und auch nicht die Anwälte. Auch die Gerichte geben den aus dem Boden gesprießten Abmahnvereinen recht, und diese drehen dir das Wort im Mund um. Nach einer Abmahnung von so einem... » Weiterlesen
Das Grab ist schon ausgehoben von Wilhelm Keller, 18.02.2014, 20:32 Uhr

Wir haben uns derart über die Ebayvorgaben geärgert, dass wir als relativ grosser Händler nicht mitgemacht haben. Einen kostenlosen Versand wird es bei uns nie geben. Die Provisionsermäßigung haben wir sofort auf die Preise umgelegt und in der Artikelbeschreibung die Preiserhöhung wegen... » Weiterlesen
Abzocke überall auch bei privaten kleinen Verkäufern von Corinna, 08.01.2014, 06:30 Uhr

Ich habe als kleine private bei aktuell 10 Verkäufen im geringpreisgen Segment Ware quer Beet schon 4 Fälle, wo gar nicht gezahlt wird, 3 , die sich abstrus über Kleinigkeiten beschweren und 2, die 30 -50 Cent über dem reinen Porto zurück haben wollen und alle drohen sofort mit Ebay, Anwalt und der... » Weiterlesen
stimmt nicht! von Tom Jones, 29.10.2013, 21:18 Uhr

Bitte aktualisieren! Die 1 Monat Frist ist nur um die 20% Rabatt als Verkäufer mit Top Bewertung zu erhalten. Der Rest hier, ebenso die Kommentare sind totaler Quatsch! Und wurden mir als Verkäufer NIEmals angekündigt und sind auch nicht vorhanden. Also bitte Hausaufgaben machen. ;)
Ebay braucht gute Gegner Paypal auch von Salvador, 25.10.2013, 17:44 Uhr

Ich finde auch (und kann mich den Vorrednern nur anschließen) das ebay und auch painpal endlich abgeschafft gehören, zumindest in der EU. Sollen die ihren Mist doch in den USA weiter machen, die sind doch eh voll panne mit ihrer Spionage gegen willkürliche Leute und Staatsoberhäupter mit denen sie... » Weiterlesen