Leserkommentar zum Artikel

Brauchen wir PayPal? Über Sinn und Unsinn des Online-Bezahlsystems

PayPal ist in aller Munde. Nach einer von Fittkau & Maaß Consulting durchgeführten W3B-Studie aus dem Jahre 2010 bevorzugen 79,3 Prozent der Befragten PayPal als Zahlungsmittel. Dieser Bekanntheitsgrad, aber auch Schwierigkeiten, die Mandanten der IT-Recht Kanzlei in der letzten Zeit mit PayPal hatten (einem unserer Mandanten wurde erst kürzlich sein PayPal-Konto mit 75.000,00 € eingefroren!!!), lädt dazu ein, über Sinn und Unsinn des Zahlungssystems PayPal einmal genauer nachzudenken.

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Dr.

Beitrag von Barbara Vosberg
23.01.2025, 14:54 Uhr

Ich nutze PayPal seit etwa 15 Jahren und zwar aus Bequemlichkeit. Über Käuferschutz macht man sich erst Gedanken, wenn etwas passiert. In meinem Falle ist es ein chinesischer Dropshipper, (Wohnish) der mir kurz vor Weihnachten minderwertige und und zudem die falsche Ware geliefert hat. Ich habe direkt eine Retoure angemeldet. Streitwert 157€. Es hat ein paar Tage hin und her mit einem vermutlich KI generierten Support gedauert, bis ich einsah, dass dieser eine Retoure systematisch vereitelte, z-B. indem er mir keine Rücksendeadresse nannte. Ich machte also Meldung beim Käuferschutz von Paypal, der, wie ich inzwischen weiß, keiner ist. Nachdem klar wurde, dass von da nichts zu erwarten war und mir die Zeit (Rückgabefrist) davon lief, habe ich mein Geld zurückgerufen. Nun reagierte Paypal unverhofft schnell mit der Nennung einer chinesischen Retouren-Adresse und einer Fristsetzung von 7 Werktagen, unmittelbar vor Weihnachten. Allerdings wurde damit die Kommunikation unterbrochen. No reply, zahl oder stirb. Da ich aus guten Gründen, auf die Niemand je einging, die Ware nicht retourniert habe, wurde mitgeteilt, dass der Fall zu Gunsten des Verkäufers geschlossen wurde und dass ich mein Konto ins Minus gesetzt wurde. Im Moment läuft ein Inkasso-Verfahren gegen mich und die EU Verbraucherschutzzentrale eruiert, ob man gerichtlich gegen den Verkäufer oder PayPal vorgehen kann. Mit der ersten Mahnung vom Inkassounternehmen habe ich meinen Rechtsbeistand eingestaltet. HABEN SIE ERFAHRUNGEN ZU DIESER RECHTSLAGE? WIE GEHT SO ETWAS AUS?

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Betrug von Kerstin, 16.04.2025, 20:03 Uhr

Ich soll am 25.03.2025 eine Buchung bei Booking. com getätigt haben. Die Bezahlung lief angeblich über Paypal. Es handelt sich um 606,98€. Leider steht nicht da für was. Habe mich telefonisch und per E-Mail mit Booking,´.com in Verbindung gesetzt. Jedes mal versprachen Sie Hilfe und Klärung. Das... » Weiterlesen
Paypal fördert Betrug von Kurt, 28.03.2025, 17:26 Uhr

Paypal uterstützt Betrügereien durch seinen angeblichen KJäuferschutz, der existiert nur auf dem Papier, in Wirklichkeit wird der Kunde abgewimmelt und durch endlose telefonische Weiterreichung so lange genervt, bis er aufgibt
Pay pal Nein danke. von Reimund Lüder, 21.03.2025, 20:51 Uhr

guten abend sandra. ich habe ihren beitrag gelesen. bitte teilen sie pay pal das polizeiliche aktenzeichen mit. suchen sie sich bitte einen guten anwalt. sprechen sie mit ihrer hausbank, das keine abuchungen von pay pal durchgeführt werden dürfen. weisen sie pay pal darauf hin, das diese... » Weiterlesen
PayPal abbuchung über 1.300€ von Sandra, 20.03.2025, 09:59 Uhr

Hallo, mir erging es am 02.03.2025 genau so, dass auf meinem PayPal Konto eine Buchung über 1.300€ für Booking.com abgezogen, nachdem kurz zuvor mein Konto gehakt wurde. PayPal lehnt ab, da angeblich kein Betrug vorliegt. Über Booking.com komme ich auch nicht weiter, da ich ja keine Buchungsmail... » Weiterlesen
Herr von Kai peter, 14.03.2025, 20:34 Uhr

Hallo slavica, ich habe in den letzten Tagen eine Abbuchung von 1300 Eur von booking com gesehen. Also mir erging es genauso wie dir. PayPal reagiert auf nichts. Ich habe deshalb die Lastschrift von meiner Bank zurückbuchen lassen. Jetzt meldet sich PayPal auf einmal....aber lenkt trotz... » Weiterlesen
Herr von Wagner Aurel, 06.03.2025, 14:59 Uhr

Ich habe bei Kleinanzeige eine PS 5 für 300,- Euro extra mit Käuferschutz bezahlt. Dann wurde nachweislich bekannt das ich auf einen Betrüger rein gefallen bin aber bei Paypal hat das niemanden interessiert. Nicht einen Cent habe ich bekommen und die Telefongespräche haben mich fast zum Herzinfarkt... » Weiterlesen
Pay Pay Nein Danke. von Reimund Lüder, 10.02.2025, 22:59 Uhr

guten abend sven raem. ich habe ihren beitrag gelesen. so lange es genug pay pal nutzer gibt, wird sich bei pay pal mit deren machenschaften nichts ändern. denen geht es schon lange nicht um kundenzufriedenheit. denen geht es nur um gewinne, gewinne, gewinne. gerade ,weil immer mehr pay pal den... » Weiterlesen
Herr von Sven Raem, 05.02.2025, 19:53 Uhr

Paypal zockt schon wieder Kunden ab. Ich habe heute etwas über Paypal und Käuferschutz bezahlt über die Kreditkarte ich bekomme immer sofort Bescheid wenn was damit bezahlt wurde. Kaufpreis war 677,21 € und abgebucht hat Paypal mal wieder zuviel 708 €. Umgehend die Bank kontaktiert und due haben... » Weiterlesen
Pay Pal Nein Danke. von Reimund Lüder, 25.01.2025, 20:08 Uhr

guten tag babara voßberg. ich habe ihren beitrag gelesen und kann ihnen nur anraten ,das sie die sache einem anwalt übergeben. sollte sich inkasso weiterhin bei ihnen melden, reagieren sie einfach ..... das klären wir gern vor gericht. sollte es sogar dazu kommen, das ein inkassovertreter bei ihnen... » Weiterlesen
Paypal Käuferschutz funktioniert NICHT konform nach dt. Recht und ist als sittenwidrig und rechtsunwirksam einzustufennach rech von Maria Müller, 12.12.2024, 20:19 Uhr

Meine wiederholten Erfahrungen mit dem angeblichen Käuferschutz bestätigen inzwischen das, was man/frau nicht glauben will, wenn man/frau es nicht regelmäßig erleben würde. Die Entscheidungen von paypal in Käuferschutzfällen erfolgen undurchsichtig, unbegründet und willkürlich, je nachdem welchen... » Weiterlesen