Rückzahlungspflichten des Verkäufers bei Widerruf des Kunden
Bei Kaufverträgen, die online zwischen einem Unternehmer und einem Verbraucher geschlossen werden, steht dem Verbraucher regelmäßig ein Widerrufsrecht zu. Macht der Verbraucher form- und fristgerecht von seinem Widerrufsrecht Gebrauch, so stellt sich für den Unternehmer häufig die Frage, welche Beträge er nun eigentlich innerhalb welcher Frist an den Verbraucher zurückzahlen muss.
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Beitrag von RB
23.06.2024, 03:59 Uhr
Guten Tag, mein Verkäufer behauptet ich hätte die Ware mit deutlichen Abnutzungsspuren zurück gesendet. Wobei ich den Radcomputer nur bei 2 Rennradfahrten getestet habe. Der Verkäufer hat mir nach dem Eingang der Retoure nun einfach 50% des Kaufpreises einbehalten! Ich gabe ihn daraufhin per Email kontaktiert und gebeten mir die übermäßigen Abnutzungsspuren per Fotos zu belegen. Es kam keine Antwort! Es handelt sich bei den 50% um 210€! Was kann ich tun? Am liebsten würde ich wenn nicht anders möglich den Radcomputer zurückfordern und dann privat verkaufen. Geht das?
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Rückerstattung nur bei ungenutzten Ware? von Claudia, 19.03.2024, 14:19 Uhr
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Widerruf, da Aufrechnung mit verjährter alter Rechnung von Sternenlicht13, 10.06.2023, 08:47 Uhr
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was wenn das 14 tage ignoriert wird? von ben, 23.01.2023, 01:33 Uhr
neuware bestellt, sicht gebrauchte ware bekommen (sicher 6 monate in benutzung gewesen) verkäufer des shops kontaktiert und widerruf angemeldet. 1x via webseiten formular, 2x via direkter email. anrufe werden nicht angenommen, landen nur auf einem AB. wie ist zu verfahren? mir fällt nur ein, anwalt... » Weiterlesen
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Rückerstattung von radu, 27.07.2022, 03:08 Uhr
Denise, Sie haben die Rückerstattung von eBay erhalten, ich bin in der gleichen Situation
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Wie verhält sich es, wenn ich ein Online-Geschäft mit einer Firma mit Sitz in England gemacht habe? Gilt da noch das 14-tägige Widerrufsrecht?
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Herr von Klaus, 28.03.2022, 13:01 Uhr
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Guten Morgen, Ich habe am 11.11.2021 bei Ebay eine Apple Watch ersteigert. Der Verkäufer hat diese mir nicht zugesandt. Daher habe ich am 23.11.2021 den fall bei Ebay gemeldet, da ja Käuferschutz. Nach 14 Tagen immer noch keine Geldrückerstattung. Jetzt rufe ich seit dem 01.12.2021 fast wöchentlich... » Weiterlesen
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Retoure und keine Rückzahlung von J.R., 25.12.2021, 17:21 Uhr
Hallo, für eine Bestellung deren Lieferzeit bis zu vier Tagen betrug, wurde Widerruf eingelegt bzw. storniert als abzusehen war, dass diese Frist nicht eingehalten werden konnte. Dieser war nach Aussage der Verkäufers , in diesem Fall Netto-Online nicht möglich das diese schon im System verbucht... » Weiterlesen
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